若当事人表示不知道对方的想法，是咨询师则可引导当事人去思考，如何可以得知已确认，如何运用过去例外经验以及有效方式来尝试了解。
如果当事人的计划受挫，咨询师无法顺利使对方有所调整，此时关系问界则可用来引导思考当事人认为的问题或为对方设定的目标，对方的看法是什么？会有何意见？能接受的内容与程度为何以能找到适合自己与对方的合理目标与后续行动。
每个人都有重要的人际社交关系，其往往也是一个人实际的生活系统当事人也不例外，透过关系问句引发的思考，将增加当事人对另一个重要他人的了解而发展同理别人的能力。在引用关系问句来引导当事人思考别人对其改变或不改变意见的反应时，其实也在帮助当事人能更真实的活在他的生活系统脉络中。
由于每位当事人的人机系统皆是独特的，所以关系问界将协助咨询师了解对当事人而言非常具有个人意义的生活细节与例外资源。咨询师需要提醒自己，帮助当事人活在现实系统中理解别人，对他的肯定支持，期待与要求是相当重要的，但是咨询师千万不要忘了需要协助当事人，在面对别人诸多观点中与当事人确定他所认可同意的发展方向，如此方能尊重当事人的自主性，也才能提升当事人的合作性与自我负责能力。
