想深入的了解一个人，根本就不能听他说什么，因为人总是言不由衷/难言之隐/感性而不自知的。
比较深层次的观察角度，是要看一个人的动机——就是观察，这个人是为了什么而去做某件事的。搞清楚这个，对人的判断就准确多了。
人的动机有且只有两类，欲望和恐惧，也就是胡萝卜和大棒。
基本的胡萝卜，有六种：
财富动机：毫无疑问这很重要，其实绝大多数人工作都是为了赚钱，至少首先是以赚钱为起点，财富意味着安全和生活质量，满足了温饱之后，才会有更高的追求。
道德动机：这里的道德，泛指让自己感觉良好的行为，比如助人为乐、公益事业、乐善好施……就是那种做完了之后，即使没有外部奖励，自己也会拍拍自己的肩膀，夸奖自己一番的事。
社会动机：为了得到别人的认可，而做出的行为，比如朋友圈晒吃喝玩乐啊，努力在某方面取得成就“证明自己”啊，这一类事情。
追随动机：这种动机是很接近无意识的，就是随大流的行为，周围人做什么，就跟着做什么，全部的动机只是为了“跟得上”，比如某种意义上的潮流和时尚。
亲密动机：与社会动机渴望别人认可不同，亲密动机是更深刻的渴望与他人连接，渴望建立能够滋养自己的亲密关系，从灵魂到肉体渴望被看见、被呵护。
天性动机：这里指各种兴趣爱好，就是那种不为名，不为利，也不盲从，从心所欲而做出的行为，这种动机深层次上说，是对自我的探索和靠近，希望“我更像我”。
明白了以上六根胡萝卜之后，相反方向，就是大棒了，毕竟胡萝卜也是棒状物嘛～所以六根棒子就是：
财富恐惧：害怕没钱，生计和安全得不到保障。
道德恐惧：害怕自己做出违反自己良心准则，自己鄙视自己的事情。
社会恐惧：害怕不被他人认可，乃至被众人反对和唾弃。
追随恐惧：害怕跟不上主流，落后而被隔绝。
亲密恐惧：害怕孤独。
天性恐惧：害怕不能做真正的自己。
好了，这些看不见摸不着的道理有什么用呢？
太有用了。最基本来说，如开篇所说，从这些角度去观察和了解一个人的动机，就能从比较深入的层面判断一个人，而且其准确程度甚至有可能超过他对他自己的了解。
了解了他人之后，进一步，就可以精确的做出激励、保护和安慰了。让谁做什么事，或者让自己达成某种目标，都可以从动机和恐惧角度出发，就像很多人道理都懂，为什么做不到呢？害怕嘛。相反有的人做某件事非常玩命，为什么这么拼呢？看动机了。
再进一步，对于一个组织、团体或家族维系平衡，一样是以洞察人性为基础的。比如作为一个公司的领导人或家族的掌舵人，你必须要了解每个成员的基本诉求，他们想要什么，就尽量给他们什么，他们怕什么，就要尽量解除其后顾之忧。
当然，资源总是稀缺的，帽子不够分的时候，不能用砍头来解决问题，尽量让合适的人互相靠近，矛盾的人互相保持距离，这样才有稳定的良性化学反应，驱动着一个组织，越来越发展兴旺。
以上这些，就是人性了，你说人性复杂？可知人性繁华。
