04-自我应验预言--《沟通的艺术》

【R·阅读原文片段】

自我概念对一个人人格的影响如此重要,它不仅决定了你现在如何看待自己,也切实地影响着你未来的言行举止,而这被称为自我应验预言。

自我应验预言是指如果个体对事件的发生有所预期,并且他(或她)接下来的行为是建立在这些预期上的,那么这件事的发生会比没有预期更可能成真。自我应验预言包含四个步骤:

1.持有某种期待(对自己或对别人)

2.表现出与期望一致的行为。

3.期待如实发生。

4.强化起初的期待。

思考下面的例子,你可以了解上述情况是怎样运作的。想象一下,你正计划着要去应聘一个你很渴望得到的工作。你对于自己该如何表现非常焦虑,一点也不确定自己是否真的有实力被录用。你跟了解你的教授讨论了这个问题并去请教了在这家公司任职的朋友。他们两人都认为你非常胜任这份工作,并且确信能够任用你是这家公司的福气。基于这些评价,你的自我感觉良好,参加了面试。结果,你不仅镇定地表达了想法,还很有自信地推销了自己,老板对此留下了深刻的印象。你最终获得了这个职位,并得出以下结论“我的教授和朋友说得对,我的的确是老板愿意雇用的那种人才。”

这个例子说明了自我应验预言的四个步骤。多亏了你的教授和朋友对你的正面肯定,使你对面谈的期待可谓旗开得胜(第一步骤)。因为你乐观的态度,在面谈时你能自信地表现自己(第二步骤)你充满自信的行为当然也包括其他的资格条件,使你获得了工作(第三步骤)最终,正面的结果强化了正面的自我评估,使你在将来面对其他面谈时更有把握(第四步骤)。

将这个原则谨记在心,了解自我应验预言在生活中能产生多么巨大的影响十分重要。我们在很大程度上会成为自己相信的那个样子,也就是说,我们和我们身边的人在不断地建构和重构着我们的自我概念。

【I】请自行完成

看完r片段的时候为之一振,因为“自我应验预言”的四个步骤讲的实在是太贴切了。

什么是自我预言?我们可以理解它为人对自己的认知,是一种对自己的信念。这种信念影响着你的言行举止朝着哪一个方向进行。

什么是自我应验预言?如果你对某件事的发生有期待,那么接下来这件事的发生或者说实现就会比你没有期待而更可能成为真的。这种期待有可能是积极的,也有可能是消极的。自我应验预言包括四个步骤:1、对自己或者对他人,抱有某种期待;2、因为有了期待,你的言行就会朝着期待的方向进行,我们称为表现出与期待一致的行为;3;你所期待的事真的发生了;4、期待的事情如实发生,强化了你最初的那个期待,在你的潜意识中又划下一笔。


【A1】试着回忆一下,我们在做一些事失败的时候,是否曾经发过“唉,我早就知道我不行”的感叹,当时发生了什么?或者如果想到了成功的例子,也可以写下来。

失败的案例:

2012年我刚到上海,开始找工作时的第一次面试。当时是去面试一个“项目质量工程师”的职位,而我之前一直是做“体系工程师”,虽然对项目质量管理的工作并不完全陌生,但还是对自己不是很自信,对自己能否胜任这个职位不自信。去面试之前就想,硬着头皮去试一试吧,失败了也没关系。(我当时确实是抱着不会面试成功的期待去的)。终于去面试了,那天特别热,路上也不是很顺利,面试时主管问了我几个问题,回答的也不不好,有点答非所问。最终面试没有通过,当时就被那家公司给拒绝了。于是我想,我真的不适合项目质量管理的工作,接下来投简历,也避开了这个职位。在这个案例中:认为自己没有相关工作经验,觉得这次面试可能不会成功(步骤一);去面试的路上很不顺利,面试过程中恍恍惚惚、答非所问(步骤二);最终面试失败(步骤三);觉得自己不适合这个职位,有意在后面找工作的过程中避开这个职位(步骤四)。

成功的案例:

同样是找工作的事。今年3月初,我给全家人投保了重大疾病保险,在这个过程中认识了我的友邦保险代理人,现在是我的朋友。签单的当天,她真诚的邀我加入她的团队。对这个邀请我蛮意外的,因为我觉得自己是一个很内向的人,跟这个职业完全 不搭边。并且我有一份虽然不算很好,但稳定收入工作。我跟朋友直接说出了我的想法:我觉得自己的性格不是那种外向、张扬的,跟人说话都会紧张。我还清楚的记得朋友当时说的话:我觉得你很合适,从那天你给我发图片询问保险建议书的细节,以及你自己手绘总结的保单要点,我就想跟你说这件事。我看重的是你的认真和身上的这一身正气 ,这是一个保险代理人最重要的品质。虽然大家都在全面增员,但她有自己的想法,优秀的增员才是她的追求,而我让她看到了自己这种想法。那次见面以后,我们在接下来的3个月里又见面了几次,我谈了自己的顾虑,她谈了自己的看法,并且肯定了我的能力。接下来的三轮面试,我都顺利的通过了,特别是第一轮的职业发展测试,我相信它是非常客观公正的,结果是“积极招聘”,最好的那一类,这让我有点意料之中又有点意料之外。意料之中是,我觉得自己肯定能通过,意料之外是没想到结果这么好,以前没有发现自己有这方面的潜质。在这件事中,朋友对我的肯定和期待是步骤一;因为这个期待我表现出了跟以往自己认识的自己不同的一面,这是步骤二;我最终通过所有的面试,并且当我把这个事情告诉其他两个朋友时,她们虽然感到特别意外,但是都支持我,这是步骤三 ;我现在内心稳定,对未来充满期待和自信,认为自己是合适的那个人,这是步骤四 。

【A2】接下来你是否想要达成什么计划和目标?它们是什么?请写下来。如果应用今天自我应验的方法,你可以怎么运用这四个步骤,使得结果更可能成功?   

7月份,我将换工作,开始一个全新的、以前从未做过的职业,这是一个很大的挑战。我的目标是成为一个专业的保险代理人,以专业认真的态度对待这份工作。坚定信念,始终坚持

最近计划是,利用正式入职前的半个月,再将保险代理人职业资格考试的学习内容复习一遍,虽然代理人考试已经通过,但要不忘学习尽快进入角色

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