某天,一个心理学家做了这样一个实验:
实验
他组织三组人,让他们分别向着10公里以外的三个村子进发。
第一组的人既不知道村庄的名字,也不知道路程有多远,只告诉他们跟着向导走就行了。
刚走出两三公里,就开始有人叫苦;
走到一半的时候,有人几乎愤怒了,他们抱怨为什么要走这么远,何时才能走到头,有人甚至坐在路边不愿走了;
越往后,他们的情绪就越低落。
第二组的人知道村庄的名字和路程有多远,但路边没有里程碑,只能凭经验来估计行程的时间和距离。
走到一半的时候,大多数人想知道已经走了多远,比较有经验的人说:“大概走了一半的路程。”于是,大家又簇拥着继续往前走;
当走到全程的四分之三的时候,大家情绪开始低落,觉得疲惫不堪,而路程似乎还有很长;
当有人说:“快到了!”“快到了!”大家有振作起来,加快了行进的步伐。
第三组的人不仅知道村子的名字、路程,而且公路旁每一公里都有一块里程碑,人们便走边看里程碑,每缩短一公里大家便有一小阵的快乐。
行进中他们用歌声和笑声来消除疲劳,情绪一直很高涨,所以很快就到达了目的地。
第一个故事告诉我们:
如果团队不知道目标,也没能就目标达成一致,就很难形成一致的向心力,最终四分五裂。
如果团队不知道目标,也没能就目标达成一致,就很难形成一致的向心力,最终四分五裂。
所以作为团队的管理者,必须经常提醒团队我们的目标是什么,在哪里,为什么要去那里,这些要在团队内部达成一致,并不容易。
如果团队管理者自己忙于事务,都忘记了强调目标,最终的结果一定是大家都很忙,业务越来越胖,但总是长不高。
第二个故事告诉我们:
即便团队有目标,但如果没有人能提醒大家我们走到哪里,大家会因为看不到自己的行动离目标的距离而灰心,放弃在半路上。
即便团队有目标,但如果没有人能提醒大家我们走到哪里,大家会因为看不到自己的行动离目标的距离而灰心,放弃在半路上。
所以作为团队的管理者,要时刻思考我们离目标的进度,和预期有多少差距,如何反馈给团队,激发团队的追赶动力。
第三个故事告诉我们:
如果在完成目标的过程中,有了阶段性进展,就有对应的激励,那么大家完成目标的动力会大大增加。
如果在完成目标的过程中,有了阶段性进展,就有对应的激励,那么大家完成目标的动力会大大增加。
所以作为团队的管理者,要时刻思考我们完成目标给予团队何种激励,效果更好,让团队越努力越开心。