刘双鹤，焦点解决讲师一期班，平顶山，成长分享第801天(2018.3.14星期三）
网七第十三次摘录
赞美不仅仅是技术，更是一种态度。放下功利，由内自外的发自内心的欣赏。
停顿是给对方思考的空间。
希望感，成就感。
奇迹问句是天上的云，评量问句是实现的梯。
目标：正向 所欲 具体 可行。
杜绝“上帝心态”。
爱是疗癒一切心灵创伤的良药。
一般化要以共情为基础，在情绪宣泄之后。
聊对当事人重要的人，重要的事。更容易引出ta的情绪，情感，会让ta打开心门，拉进关系。
方式不当 ，升级对抗。
抱着向来访者学习的心态去交流
重要的不是说了什么，而是你说话的态度和方式
梳理目标也是探索行动的过程
问话的时机很关键，直接影响到交流效果
贴着当事人走，在他的脉络里引导行动
在探寻目标时，前面要舍得花时间进行铺垫，慢慢来
