17/30:#笔墨里的时光,自娱自乐坚持写作三十天#第17天(第四轮)
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新来的助理曾*大约来了3个星期,我这个星期远远的观察了几次,人总的来说还是挺老实的,动作也缓缓的,不急不燥,不温不火,看她下班时,大家都走了,只有她一个人还在忙碌,工作的态度还是可以的,但是,凭感觉并不适合做业务助理,业务助理并不是态度好就可以做好的。下午,问了之前教她的资深业务助理,才说起昨天下午发生的一件事,说教她的事情还没有掌握,两人重复做了一件事,关健她还没做对。听了她的话,我立马做出决定,明天我要去跟主管谈一下,不能用的话,就尽快辞退吧。
主管今天也说了,想要我整理出业务助理的工作说明书,梳理她们的工作流程,其实,这几天我一直在熟悉这件事,本身也有这个想法,重新梳理流程,尽快让她们上手,并减少出错的机率,提高她们的工作效率,更好的服务业务员,进而推广到整个营业部的制度规范问题,提升整个营业部的士气!
之前没有这方面的管理经验,现在是摸着石头过河,边做边学,希望在未来的日子里能达成目标,在成就别人的同时也可以促进个人的进步。不过,想想,好像要做的事情有很多,我得花点时间来理理,归纳总结。最近,时间安排的不是很好,老是要到快12点才能睡觉,这个得想办法改正,身体是革命的本钱,健康永远得放在第一位。