昨天，我偶然参加了一场行政总结和培训会。本来参加人员是不包括我的，不过想着多听多看比低头干活更有意义，就去旁听了。收获良多。（打听到会议地点及时间后发现再有5分钟就不允许进门了，于是跑步赶到会议室，在关门的那一刻推门进入，如果当时一犹豫就进不去了） 会议内容是每个项目行政人员演讲。用PPT展示17年至今的工作反思及之后100天的工作计划，然后是各行政主管培训相关内容及优秀部门做心得分享。

      001 各项目依次作反思及计划演讲

      由于这种会议形式是第一次，大部门人员上台演讲很紧张，不过总体完成的还不错，都能够完整的讲述完整的PPT，语言衔接的也不错，值得学习。

     几个印象深的演讲说一下优缺点。

      最有气场：原奥城行政主管，大气，成熟。

      表达最轻松：我们项目的演讲虽然内容不算很多，但是亮点很多，切合了会议主题的有思考，有改变，在员工生日会活动的工作计划有亮点。而且全程表达轻松，有笑容，这在都是第一次演讲的人员里很难得。

      配图较少、内容偏长：滨海片区的演讲内容很全面，但是文字太多，配图少，PPT页数也太多，曾记得在哪看过，说PPT页数以20页为限，再多就太长了，让人抓不到重点。

      内容最短：展馆的演讲PPT页数太少，显得仓促结束，因其项目的特殊性有些工作内容不涉及，但其实可以增加一些其他的照片，比如展馆的正面图片及内部工作人员备岗的宣传照，向大家简单介绍一下项目的基本情况及特殊性，也算一个展示。因其特殊性导致行政工作有哪些不同，都可以提。

      002 平台各管理模块作演讲

     平台各主管PPT内容整体水平较高，显得耐看及生动很多，仔细分析发现了很多共性。

     颜色  PPT中的字体及图标颜色统一，集中使用公司模板统一颜色深蓝色，颜色统一就显得PPT高大上，不low，对比自己常用不同颜色标出重点更像一个人穿衣颜色过多，显得不讲究。

如图，统一颜色，给人感觉更舒服，风格更统一。

     布局  同样是一项内容分三段文字表述，采用不用的排列布局及图案展示，显得更丰富，摆脱单一死板的感觉。平时应多积累这样的布局方式和图案，使PPT更新颖有活力。

如图，

     图片 大量采用图片形式，比文字更有冲击力，为文字配逐字稿，让人感觉直观，印象深刻，避免让人感觉照着念字的尴尬。

如图，

   003  优秀部门做心得分享

    01 郑州的同事就17年年中集团举办的中期会议的组织做心得分享

     此项会议100余人参加，历时几天，准备内容事无巨细，大到筛选酒店，小到购买矿泉水租用车辆，都列出清晰的工作内容。安排中出现失误和认可的内容也做了分享。比如当时分别联系了一家大型活动组织公司和一家专业广告公司同时进行，但是因时间紧迫，方案反复修改，经常需要通宵工作，广告公司撂挑子了。幸亏组织公司接着推进了后续内容，不至工作停滞延误。这位同事将整件工作都以各种excel的形式记录下来，为今后再组织此类活动提供了宝贵经验。

02 西安的同事对外接待讲述自己的心得

       自我介绍  首先这位同事介绍自己的方式很巧妙，说“可能大家不认识我，大家有知道我叫什么的吗”，下面认识的几个同事大声叫她的名字，这就让大家快速记住了她的名字。

      调节气氛   为了调节气氛带大家做个小游戏。“大家在一起朝夕相处，但是互相知道对方的生日吗，可能并不知道”。“接下来请大家只用手势，不能用语言，也不能写字，按照生日从1月1日一直排到12月31日，谁站的不对会有小惩罚。”大家迅速行动起来，大部分成功找到自己的位置，只有一位同事站错了。小惩罚是罚她用身体写字。这个按生日排队的小游戏将来可以用在别的培训会上，效果还是不错的。

      演讲亮点  她的PPT演讲风格很亲切，看的出来素养不错，因为经常做接待工作表达能力很好，给人感觉很舒服，有种如沐春风的感觉。亮点有三处，一、按照接待车辆行驶路线准备相应的建筑物及景点的介绍，使被接待的人员不是仅仅喜欢上融创，而是先喜欢上西安这座城市。二、细节用心，在为客人安排的酒店提前开房，直接将房卡提供给客人，并且为客人量身定制应季的欢迎卡片，人名、月份、配图都应时应景，非常贴心。三、讲述自己并不是八面玲珑，能言善辩的性格，在语言不会表达的时候，就把手里的工作用心做好，给人良好的感受，客人是会感受到的。

     总之， 此次培训干货满满，收获良多，看到好的就知道自己的差距。我决心取别人之长，补己之短，在PPT制作、演讲等方面努力提高水平，在每个工作细节上力求完美。