与一般助人过程中,当咨询师提出问句后,有时当事人不知如何回答时,即会沉默。当事人之所以会沉默,其原因可能有很多:一般咨询师认为沉默可能是一种沉淀,表示当事人正在静思之前谈话的内容,或是在琢磨刚刚的觉察,但是也有可能是这个问句对当事人造成威胁,或是当时不知道如何表达自己。因此有些助人专业会认为,咨询师必须评估沉默所代表的意义,并决定是否继续沉默,或是打破沉默。
相对的在S F B T 中,反而认为咨询师应增加他们对当事人沉默的包容度。因为S F B T提问的多为引导正想思考的问句,往往为当事人所不熟悉,特别需要当事人费心思考后,才能将他们的反应诉诸言语。若咨询师能够忍受当事人的沉默,那么当时人就有机会酝酿答案,而且答案往往会让当事人自己也觉得惊艳。同时,如果咨询师发展出沉默的能力,当事人很快就会学到:咨询师不会帮他们回答问题,他们便会更需要为寻找他们自己的答案而努力。当然,新手咨询师要学习对当时承诺的忍受度并不容易,但是,唯有接受当事人的沉默,咨询师才不至于产生焦虑,也才能进而给当事人足够的空间思考,以建构属于他自己的解决之道,因此也是S F B T赋能当事人的重要方式之一。