在职场上的正式沟通是非常重要的。
沟通对话（一）
上图是我和销售区一位同事的沟通记录。
从对话中刻意看出，销售区的同事的真正意图是在问我，是否这个岗位一定非要是本科学历？背后的潜台词是在和我提议，特殊的情况的下，应该是可以放宽对学历的需求的。
同时，从对话中可以看出，他认为我淘汰候选人的根本原因是学历太低，我想要通过招聘来优化团队的人员结构，这个消息，是招聘部的同事反馈给他的。
看到这个消息之后，我第一时间将我和招聘部同事非常正式的沟通截图发给他看：这名候选人之所以会被淘汰的原因有4条，而他认为的根本原因不过是我最后一个原因罢了。
一个截图可以说明很多问题，有图有真相。
而正在此时，脑海中不经意的闪过一句话：还好进行了一次非常正式的职场沟通。
我以前会偶尔有些做法，就是会通过电话将这件事情说清楚，而后就交给招聘部的同事去解决。由于很多时候，招聘部的同时经常由于在面试，电话打不通，我便开始选择留言的方式。
正因为有这样的改变，才让行政团队伙伴在和我沟通的时候，我可以非常便利的发出对话截图，无需多言，便自证清明。否则，再多的话，都是事后诸葛亮的解释罢了。
沟通对话（二）
事实胜于雄辩，正式沟通中的事实更具权威。经过这样的沟通之后，和同事之间的信任关系，便更加深入了。
那么正式沟通的要点，可以参考如下几点：
第一，邮件或者书面表述最终的结论；
第二，支持杰伦的理由和原因，言简意赅的表述清楚；
第三，决策可以同步给关系紧密的干系人；
第四，时间要及时，避免亡羊补牢。
