如果说本书前面的章节在谈论一个产品经理的成长培养过程中提及最多的能力是用户研究与洞察的话(这是产品经理一切工作的基础),那么在他开始成为产品负责人,全局地把控一个产品的时候,所面临的问题就更加复杂了,所需要的能力也更加全面了。
产品负责人还需要在下面三个方面逐步地培养、提升
商业嗅觉及推理能力:对产品扩张、商业化的敏锐感觉,以及推导出为何能获得更大的发展、如何能发展壮大。
业务架构及创新能力:规划、实施复杂的业务架构,通过产品、运营、市场的多维度布局来打通用户对产品特性的认知。
善于沟通和领导能力:鼓舞、带领团队向战略方向前进,克服非常之困难,完成非常之突破。
商业嗅觉及推理能力
互联网的一个重要特性在于规模化,商业嗅觉是一种对扩张和赢利的敏锐直觉。如果按照一般的营收业务和用户规模业务来区分,那么扩张应该是包含了这两者,无论是做用户规模业务,还是营收业务,都应该拥有对扩张的敏锐直觉,能够谋求更大的发展。
业务架构及创新能力
业务架构就是梳理清楚各个业务之间驱动轮和从动轮分别是什么、如何协同、如何输入/输出、如何将各自的目标完成并且共同服务于大目标。
业务架构主要包括以下两方面:
● 目标的拆解与分析。目标之间的依赖关系是什么样的,是如何协同的,哪个目标是重中之重。
● 各业务是如何服务各目标的,业务之间的依赖关系是什么样的,输入/输出是什么,哪个是驱动轮业务,哪个是从动轮业务,如何构建一个清晰合理的业务架构。
善于沟通及领导能力
领导力与一个人的管理职位、管理级别是没有关系的。在组织中仅依靠自己做事情,这是个人能力;而团结大家向一个目标努力,完成一项任务,则需要领导力。
产品负责人的领导力所要达到的目标:
● 产品负责人要规划业务发展,设定业务目标,需要团队认可目标、行动一致。因而,需要发挥领导力,让目标统一。
● 互联网产品是很强调想法碰撞的,一个互相信任、充分交流的团队是成功的基石。因而,需要发挥领导力,让各个角色都能在大目标下充分地交流与碰撞想法(让团队每个人都充分发表想法)。
● 产品负责人为结果负责,光有想法不行,必须要有好的团队执行力。因而,需要发挥领导力,让团队保持一个高昂的状态,加满油全力以赴。
如何提升我们的沟通与领导力?
聆听
第一,我们不要粗暴地打断对方正在说的话。在优秀的团队中,有主见的人会比较多,很多人都想表达自己的想法,为产品业务贡献自己的力量,如果大家都争相表达、频频打断他人的话,那么沟通的效果基本是0,甚至是负数。
第二,我们可以有意识地在团队沟通、协作中锻炼复述能力,复述一方面会让我们每个人都聆听得更加仔细和用心,另一方面可以与表达者进一步对齐信息,发现那些变化、损耗掉的信息,并在这个环节中进行弥补。
提问
想让沟通对象理解自己的意图并且引发对方思考的时候,非常需要提出好的问题,注意要是开放性的问题。
自己给自己提问,不管是在业务上还是在个人成长、发展上,多给自己提问题,这将有助于打破思维惯性,不让自己停留在舒适区。
赋能
赋能不仅包含了放权,还包含了如何为团队提供能力上。
必修之道
热爱自己从事的工作并发展成兴趣
·大局观
·脚踏实地
·心胸宽广
·喜欢学习
·无私分享