互联网发达的今天，智能手机变成了我们生活中的一部分，既方便又节省时间，所以，人们喜欢把部分业务转到了线上交易，如购物、交电费、交罚单、点外卖、充值等。虽然方便了但有时不小心会出现买单错误的情况。
前不久有网友在网上购物，以充话费的方式支付1000元货款，在充值过程中由于疏忽，号码按错了一位，将话费充到了李某的手机户头上。遇见这种情况教你三种方法解决。
1、这种情况首先联系网络通信公司或充值平台，用投诉或者申诉的方式说明理由，等待客服的处理结果。
2、可通过充值号码联系对方，商量返回错充的话费。可能联系的过程中，对方会辩称他以为是通讯运营商返还话费，已经将话费使用。而且是本人操作失误将话费充到其号码上，没有义务返还等。那么，我们就要启用第三种方法了。
3、诉诸法律，通过法律途径要求对方返还。网友（受损人）可以主张不当得利返还请求权，不当得利返还请求权是指不当得利使受益人与受损人之间发生不当得利的债权债务关系，受损人享有请求返还不当得利的权利。
《中华人民共和国民法通则》规定“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人”。不当得利是否成立的四个条件，即一方获利；一方受损；获利无法律上原因；获利与受损之间存在因果关系。这也是确立不当得利返还请求权的基本法律事实。
本事件中，网友误将1000元话费充至另一用户李先生使用的电话号码账户中，李先生取得该不当利益没有事实和法律依据，应予返还，否则将受到法律的强制执行。
提醒大家在网购时一定要小心，核对清楚自己的个人信息再支付。如果自己的利益受到损害时，第一时间收集证据，用合法的手段保护自己的利益！
———生活法律小知识编辑部
