周三（3月15日）聆听钟老师的课程：今晚之所以讲如何带好问题班这个话题。主要是班级的班风出现了问题：首先是人际关系出了问题：师生之间对抗、互相防备、不信任；生生之间矛盾、甚至欺凌。其次行为习惯出了问题：生活习惯、学习习惯差、行为习惯差；再次价值观存在问题：眼里无规矩，读书无用论，心中无人，唯我独尊。最后沟通不畅：信息不对称，看不清现场情势，顾不及他人感受，懂不了他人言语，说不了恰当话语。只有解决这些问题，才能扭转不良的班风。

如何建立良好的人际关系？我们班主任老师一定要把师生关系、生生关系当做大事来抓。教育学，就是关系学。有了关系，一切都没关系。没有关系，一切都有关系。老师从建班开始，就要先构建好师生关系，还要帮学生之间建立好关系，尤其是生生关系就重要。生生关系大于师生关系，有时候学生为了维护同伴，而不对老师讲真话。朋辈关系大于亲子关系，友情、爱情才能更好满足自己的情感。情感满足大于分数。

班主任要打造相亲相爱的班级，进入班级都很安全，不管身体、心理、语言、人格、情感都很安全，坚信不会有任何伤害。坐在教室发生任何事情都有人会遮风挡雨。即使干了坏事，首先在情感上满足、接纳，再做处理。我们是相亲相爱一家人，兄弟姐妹一家亲，打断骨头连着筋。毕业20年后同学聚会，女生的孩子叫男生舅舅；男生的孩子叫女生姑姑，咱们是姑舅一家亲！所以学生都有安全感。

班级对男女生教育有原则性。男生对待女生的三条铁律：任何男生不可以在任何时间、任何地方以任何理由辱骂女生；任何男生不可以在任何时间、任何地点以任何理由殴打女生；班上所有的重活，累活，脏活，受气活，总之，但凡需要出体力的活，都是男生包干，女生旁观。女生对待男生的三条铁律：任何女生不可以在真相未知的情况下对男生进行价值判断；任何女生不可以在公开场合羞辱和挑衅男生；任何女生不可以把男生的付出与容忍当作理所当然。

班主任还要在班级建立朋友圈，帮助学生建立朋友圈。让学生自动自发建立民间的圈子，几个脾气相投、兴趣一样，价值观相同可以在一起玩，但也要边界，不能搞小团队，不损人，不害己不挑事，不怕事。还要主动建立官方的圈子，比如小组合作学习、小组活动。班级人际关系和谐，师生都处在一个安全的人际氛围里，班级就非常团结，有凝聚力，班级欺凌行为就会减少甚至杜绝，班风就会积极向上，健康和谐。班级稳定、有安全感，学生才会向往，也才会有团结对外，不让班级的任何一人受到伤害。

如何矫正学生的不良行为？冰冻三尺非一日之寒，学生的坏习惯一旦养成，很难改正。矫正其实很难，换个思路，要培养学生新的好习惯，用好习惯去覆盖学生的不良习惯。让学生体验好习惯带给他们的尊严感以及价值感。强化这些新习惯，对新习惯随时表扬，这样就会削弱他不好的习惯，没有时间和精力去干坏事。

在班级推出做人要则41条，通过班会在班级解读，前面有要求的行为，后面有为什么要这么做？有课堂内外、公共场合、用餐就寝、家里家外四个部分。比如课堂上老师提问，必须回答。回答方式有：懂了，则要洪亮地把自己的理解告诉老师，如果不懂或者不明白，要如实告诉老师（理由：教学需要反馈，如果不做回答，老师很难弄清学情，无法帮助老师教学，也无法提高学生的学习能力）。公共场合绝对不要插队。如果有人在你前面插队，不要说什么或做什么（理由：不良的习惯即便别人有，自己也要力争没有）。不让学生之间借钱，借钱找老师，还要写借条。用餐之时不可高声喧哗，餐毕必须收拾自己的食物残渣（理由：自己的事情自己做）。有人送你东西时。绝对不要嫌弃礼物，也不要暗示你不领情，侮辱送礼的人（理由：一个懂得感激的人，必然是一个懂得回报的人）。

如何培养学生的价值观？价值模式决定行为模式。如果学生的价值体系没有建立起来，班风就很容易出现问题，班级也很容易变成一个问题班。培养学生价值观的前提是，学生对班主任必须要有信任感和依赖感。班主任最底线的思维，要想学生听你的，一定要让学生信任你、依赖你，尤其是班风有问题的班级。

亲其师才能信其道，通过班会课告诉孩子：价值观的准确含义；形成正确的价值观；构建核心价值观。班会课还要沉下心来要让学生思考，不能光讲道理，要给学生工具、给学生指导，才能引领学生成长。教育还是要回归朴素，学有方法、学有路径。何为价值观？指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。比如偷盗是对还是错？对这个人一棍子打死对不对？引领学生去思考。价值观一旦形成，会有稳定性。正确价值观是符合社会主流，积极且充满正能量，对孩子今后的人生有帮助。比如：遵守规则、尊敬长辈、友爱同学、热爱生活、敬畏生命、责任、实干、阳光、善良、热情、诚信、承担、勇敢、自爱、自律、创新、思考，己所不欲勿施于人。人最要的就是要遵守规则。

班级的价值观：我要遵守规则，守住自己的身份及其责任；我不给他人惹麻烦；我要与人为善；我要做一个努力的人；我要做一个快乐的人。在班级反复强化这些价值观，守住自己的初心。

沟通方法：去暴力化沟通。教室里的诸多矛盾基本上都是因为沟通不畅造成的。教会学生正确沟通有利于维护和谐的人际关系，减少人际事端，班风就会逐渐清朗。我们老师要自己刻意练习，用这个方法和学生沟通，在没准备好，先不说，想好了再说。其次在班级训练学生用这个沟通方法，就能和同伴搞好关系。

老师早上兴致勃勃地进到教室上早读，结果她看到小文的桌底下有块垃圾，钟老师对班级卫生要求很高，看到这块垃圾非常不舒服，那么她该如何使用非暴力的方式与小文沟通呢？客观陈述事实：小文，你桌子底下有垃圾，你看到没看到什么说什么，不发表任何评价语）？真诚表达感受：小文，你桌底下有块垃圾，我看到有些不太舒服（真心实意地说出自己的内心感受，学生心里会过意不去）。准确说出需要：小文，钟老师有些好强，还有些洁癖，最想要的就是每天进教室看到一尘不染，并因此评上文明班（表露自己的正当需求，引发学生的同理心，获得学生的支持）。提出合理请求：小文，那么请你下课时把垃圾清扫到垃圾桶里去，可以吗（提出正当要求，又有合理建议，小文就会很愉快地接受老师的建议）？在班会课让学生训练这个方法，强化四步沟通法。

好的班风是经营出来的。给学生正确的方法，建立信任感，才能扭转班风。只有班风好了，班级才有凝聚力。