第一次就把事情做对(2)|只为读懂你

主题词

“我们要有学习爱立信管理的决心,

五年后我们才有可能

赶上爱立信今天的水平。“

作者:任正非,2014年7月7日

来源:任总在全球仓库大会上的讲话

照相馆


供应变革要端到端实现,各个环节都要做到最好。

第一,研发要做到最好。

不是指研发心中感觉最好,而是让客户感知最好。以前大家说做到最好,其实就是搞复杂点,是研发人员的自我感觉。

第二,制造要做到最好。

华为研发做到行业领先了,制造也要达到同样的水平。若技师的技能达到了国际水平,薪酬也要涨到国际水平。这次公司最优秀的一批技师可以从12级直接调到16级,还有15级、14级、13级也要调整,这样形成蜂窝状的结构,一定要把全世界最优秀的技师招进华为。将来怎么会制造不出好的产品呢?

第三,一定要有正确的发货。

我们要正确做好合同、正确提供交付,包括供应链环节及合同获取的整个过程。供应链的责任是要按计划流程把货物送达,但是计划做得合不合理,应该是业务部门承担责任。

第四,服务要做到最好。

我们赚了客户的钱,无论多辛苦,也要把客户的事情做好,客户是永远存在的,让客户满意,我们才有明天。我们建立全生命周期管理,把服务做好,客户怎么会抛弃我们呢?

有人说“哎呀,我干不动了”,19级以上不是可以允许换休吗?16~18级正值青春年少,还想当将军,不吃苦怎么能当将军?年轻人要吃大苦、耐大劳,不要因为工资涨了,整天悠哉悠哉,天天晒太阳,这种人应该被末位淘汰。华为保留的十几万人,一定要是卓越的战斗队伍!

郭平:

第一,一方面供应链要满足一线呼唤炮火的需求,另一方面对一线也有更高的要求,不能胡乱地呼唤炮火,事后要核算受益者或者经营单元。

第二,供应链的进步需要从ATP能力可视、资源可视、运输状态、库存状况可视开始。当年刚引进ISC时,有一个基本诉求是订单要透明、可呈现,但这么多年来供应链这方面进展不大,光决心大、拍胸脯是不够的。在资源不可视、人力不可视、运输库存都不可视的情况下,如何实现呼唤炮火并核算到受益者?

第三,要反思我们不能一次性发准货在业务模式方面的原因。我们的西方友商是主设备和辅料分签,主设备签供货合同,电缆多少米在服务合同中。第四,“五个1”强调周期、效率,仓库会议强调成本。两者要协同一致起来。

徐直军:

第一,我们要在快速响应客户供货需求与库存之间建立起平衡管理。合同里已经给客户的供货承诺,要快速响应供货,“五个一”里面就有“两个一”是跟供货直接相关。要满足这两个一,就使得我们这些年不可避免的要建供应网络。什么叫供应网络?以仓库为中心的网络,现在要进一步优化。当然,供应中心的库存和成本都应该让它的受益国家来承担。

第二,允许少量的二次分拣,并且应该越少越好。所有二次分拣生产的成本也是谁受益,谁承担。

第三,供应链不是追求单个环节的成本最低,而是要端到端的成本最低,要建立勘测数据库及工具来简化操作。正常生产成本和急单成本是不一样的,急单贵,急单也是基于成本来管理。同时华为要建立一支有实战经验的站点勘测队伍,同时建立站点数据库,如果把全球站点的相关信息都入库了,也许就不要每次都勘测了。站点货物到底有哪些,要通过技术手段来实现,一方面产品部件可通过关联读出,另一方面要通过工具扫描建立货物清单,然后与发货对比。

梁华:

第一,整个存货、要货的责任人就是各个经营单位,代表处和供应中心要对要货需求、要货计划承担责任,同时对呆死料承担责任。

第二,供应链要承担整个全物流环节的ITO,如果供应链只管自己,不管各个国家,那看到的只是自己干得好。所以供应中心的一部分成本和费用要核算到代表处,同时供应中心覆盖的国家也要拉通来看。

第三,供应模式应该是直发站点越多越好,在区域中心仓库进行二次分拣越少越好。不同国家业务量不一样,复杂程度不一样,我们应该采用不同的订单履行模式。每个国家根据业务环境在系统里设定后,整个供应环节效率就提升了。所以对于整个订单履行模式,供应链也要做一些优化来支撑整个流程效益提升。

第四,刚才郭总讲了,这次供应链变革要运用互联网的一些技术和方法,使供应链能够真正实现订单可视、物流状态可视、供应能力可视。我们现在正在试点,将来在代表处就能看到订单状态、DU(交付单元)状态。

李杰:

一线呼唤炮火和相应的成本核算是大方向。在一个国家,最关键是自己跟自己比,建立国家基线。从供应中心到国家中心仓,如何全球建立基线管理,要研究,如何不断提高效率;而从国家中心仓到站点,就要建立各个国家自己的基线。

丁耘:

第一,我认为高效实体仓库布局还是非常重要的,而高效的基础是信息流和实物流的打通。

第二,任何供应变革要考虑端到端,不仅是供应本身,还要考虑资金占用成本。

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