著名管理学家克劳士比把“第一次就把事情做对”作为自己零缺陷理论的精髓。
这一观点体现的是一种精益求精的工作态度,通过丰田公司的全面质量管理和准时化生产、人们会惊奇地发现,原来第一次就把事情做对不仅是可能的,而且是必须的。
想想看:整条流水线上,每一个零配件生产出来之后马上就被送去组装,因为没有库存,任何一个环节出了质量问题,都会导致全线停产,所以必须百分百确认质量,高效协同,精准供应链。
我们制造管理中,经常性的返工,降级产品品质,大部分的质量成本却又往往是因为员工的执行力不到位或工作麻痹大意,一季度我拉了一下质量成本仅仅A品率损失有七百多万元,按此推算每年将近30000000元的质量损失,这是多么庞大的数字啊!为此,我们质量部就要扩张编制,各个工序设立监察机制和品控人员,但即便如此车间现场仍不可避免的操作错误,违背流程的行为。
正如德鲁克所言,任何想要有所作为的人,就要选择正确的事情去做,采用正确的做事方式,本着把事情做好的原则,高效率、高质量、有创造性地完成任务。
把对的事情做好,这是取得成功的秘诀,也是优秀管理者必备的素质之一。
学习的方式有很多种,读书是比较常见的一种。通过阅读,丰富学识,本着缺什么补什么的原则,多读书、读好书,学以致用,用以促学。
面对五彩缤纷的世界,往往应接不暇;面对形形色色的诱惑,往往难以拒绝。总想得到更多,总想收获更丰,到头来无不验证了老子那句名言:“五色令人目盲,五音令人耳聋,五味令人口爽。”
我们只有学会排除干扰、拒绝诱惑,真正静下心来,再作出选择和取舍。阿西莫夫是一位科学知识普及者,同时也是一位自然科学爱好者,但他在自然科学研究上迟迟没有可以拿出手的成绩。一天,他在打字机前打字的时候,突然意识到:“我不能成为第一流的科学家,也许能成为第一流的科普作家。”于是,他把全部的精力都放在科普创作上,终于成为著名的科普作家。
因此,要想成功,必须有所取舍,这样才能将有限的精力全部投入到自己选择的事情上,才能获得成功。
第一次就把事情做对很难,但也不是不可能的事!