人情世故即是系统内耗的重要组成部分，是超越成本效益的过度精细化，是关系处理的极致要求和过度竞争，带来时间和精力成本的极度浪费。
最佳的人际关系是建立在最充分的共识和最明确的规则之上，这样能最大限度降低沟通成本、降低冲突磨擦，从而降低时间和精力成本。
内耗
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