本章是行为主义/社会学习流派的理论、应用和评价，包括
- 行为主义介绍
- 条件反射的基本原理
- 社会学习理论
- 社会认知理论
- 应用：行为矫正与自我效能感疗法
- 评价：行为观察法
- 行为主义/社会学习流派的优势与批评
（本文包括行为矫正和自我效能感疗法）
行为矫正和自我效能感疗法
传统行为主义的一个长处是它呈现了一种关于人性的简单而理性的模型。但如何解释那些有心理障碍的人呢。本节就要讲到行为主义不仅能解释，而且很多心理治疗技术也是以条件反射原理为依据的。
一、对心理障碍的解释
华生用经典的条件发射方法制造了11个月大的婴儿小阿尔伯特对白鼠的恐惧（笔者：这在当今的心理学研究伦理中是不太能被接受的实验，因为华生的年代这方面的考虑还很原始）。
行为主义心理学家还运用条件反射原理解释，为什么有些人在创伤经历之后会产生恐惧，而另一些人却不会。一方面，先前的学习能帮助我们避免罹患恐惧症，如果一个男孩与狗在一起曾有很多快乐体验，当没有经过训练的狗咬了他一口时，他还是不大会害怕狗。一项有关小孩看牙医的研究也证实了此观点。另一方面，只须经历几次轻微的恐惧体验，就能使人在经历一次深刻创伤之后，更容易患恐惧症。
行为主义者还把一些问题看做是对错误行为加以强化的结果，或者将缺乏适当行为解释为强化太少。比如社交焦虑的孩子可能是逃避家人指责行为泛化到所有人身上，比如社交焦虑者虽然努力与他人谈话，但从未获得奖励，久而久之可能就不去尝试。
二、行为矫正
根据经典条件反射和操作性条件反射的原理和研究，人们创建了几种可以归类为“行为矫正”的心理治疗技术。和传统精神分析方法往往耗时几年相比，这些方法通常只需几星期。该疗法的交点是要改变若干已经确定的行为，而不是改变患者的整个人格。这些特点使行为矫正技术在不同理论取向的治疗师中被普遍使用。
治疗恐惧症的一种方法就是利用经典条件反射的系统脱敏法。治疗师将恐惧物的映像与放松反应配对，用恐惧刺激与放松之间的新联结，取代原来的恐惧刺激与恐惧反应之间的联结。
厌恶疗法是用经典条件反射来矫正问题的另一例。治疗师把令人厌恶的映像与患者的问题行为相配对，使患者摆脱不合期望的行为。例如，对一个想戒烟的人，烟的形象可以和令人作呕的形象相配对。
如果治疗师想要同时帮助多人改变行为，往往借助基于操作性条件反射的代币法。在精神病院等机构中的人们，都有机会挣得具有不同价值点数的代币，他们可以用这些代币换取实际奖励，如快餐食品或特殊权利。当患者表现出不恰当行为时，他们会受到没收一定数量代币的惩罚。
生物反馈法是应用操作性条件反射治疗心理问题的另一种方法。最常见的是治疗紧张性头痛。其需要一种特殊的能测量肌肉活动的生物反馈仪设备，心理学者使用反馈仪告诉患者其肌肉紧张程度，否则人们自己无法知道。其他的身体指标，包括血压、心率和脑电波等，也可以通过生物反馈法加以控制。
三、自我效能感
自我效能感：人只有确信自己能做到，才会最终做到。在班杜拉看来，人们只有做出明确的决定并付出必要的、加倍的努力，才能改变自己的行为。班杜拉指出了结果期望和效能期望的不同。结果期望是指人认为他的行为会导致一定结果的程度。效能期望是指人认为自己能够带来特定结果的程度。简单说，相信某事会发生和相信你能让它发生二者是不同的。
班杜拉认为，效能期望比结果期望能更好的预测行为。效能期望源于亲身掌握经验。即过去成功地获得某结果的经验。
替代经验也能改变效能期望，尽管它不像实际表现那样强有力。看到别人表现出一个行为，又没带来什么坏结果，会使我们相信，自己也能做这件事。
言语说服对改变效能期望是一种不太奏效的方式。生理与情绪状态也是效能期望的一个来源，一个怕接近男生的女生，如果拿起电话时候心跳加速手心出汗，她如果把这看做是焦虑的信号，他可能认定自己太紧张，做不好这件事。如果她注意到自己在拨号时候多么镇静，就会断定自己比想象中的更勇敢。成功的心理治疗在于采用上述一种或几种方法来改变患者的效能期望。
甚至相信自己能有效参与回复治疗的心脏病患者，比对自己健康护理抱低效能期望的患者的心血管功能更好，死亡率都更低。总之，相信自己能够做出改变和取得进步是应对生活道路上的挑战和困难的重要因素。
