便民配药门诊“一站式”服务
随着上海疫情防控政策的有序推进，各区域都在逐步进入封控中，为了维护社区居民的健康，切实解决高血压、糖尿病等慢性病患者封控期间的日常用药问题，上海蓝十字脑科医院响应区闵行区医保局、七宝镇政府的号召，经过系统筹划、人员调配，先后推出了蓝天志愿送药上门服务、“蓝小爱”配药绿色通道，切实缓解了周边居民日常“配药难”的困扰。
3月28日，在七宝镇政府的号召下，上海蓝十字脑科医院正式开通便民配药门诊服务，为社区居民“配药难”提供了第三条便捷通道。便民配药门诊开通首日，就完成了数百例配药服务，为居民带来方便的同时，也受到了居民们的交口称赞。
“一站式”便民配药门诊
专用诊间，开放空间，严格按照疫情防控要求，工作人员全副“武装”，定时做好环境消杀。在提供便利配药服务的同时，为就诊居民提供健康、安全的就诊环境同样重要。
收费专员为居民缴费挂号，门诊专家开具处方，门诊、客服部及出入院处抽调的4名专员负责药品转运，搭建起了一套闭环运作的高效率工作体系。居民们挂好号、开具处方单后，只需将处方单交给取药专员，依号序等着叫号、取药，即可完成整个配药服务过程。居民不用再进入医院，导诊台、收费处、门诊、药房等各个窗口来回跑，缩减环节，节省时间，使“一站式”配药服务正式落地。
便民服务 想民所想 急民所急
“挂号、开方、取药一步到位，不用来回跑，不到半个小时，我就配好了四位老人的药，平时到医院起码要2小个小时吧。方便居民、尤其方便我们这些为封控小区老人配药的居委会干部。”中春路一位吴姓居委会干部表示。
挂号、开方、取药一步到位
