首先非常感恩邱冰老师的课程分享，昨天老师把课程的资料一发出来就看了看，当时就想着这节课会非常简单，顾客有什么问题，照着资料和她一说就好了，通过听完课才让我感觉自己太肤浅了，让我认识到了我们产品背后的故事和服务背后的机会！
1，通过与顾客所提问题，我们要多问顾客，要通过现象看本质，顾客简单的一个小问题，会考核到我们所学的专业知识，所以我们要耐心的来多沟通，多问问题，所以我们要把妇科知识和产品掌握的更透彻！
2.和顾客问答的过程中要让她感觉到我们的爱，感觉到我们的服务是超值的，她从我们这里买的不是一个简单的妇科产品，她获得的是产品背后我们给她的诚心诚意的物超所值的服务
3.做为一个合格的产品讲师，不单单要会讲产品，要透过产品和问题看到和顾客之间的情感链接，要能够切实解决顾客的问题，归根结底还是要回归到专业！
一班～高俪玮～13
