第一部分设问引入，列举日常生活不懂交谈的反面例子。具有真切的生活气息，典型而有说服力。
设问引入:你身边有这样的人吗？
第一部总结句:其实，归结起来，他们身上共有的问题就是：不懂得交谈。
触发到交谈的函义:交谈是门大学问，它包含了诉说和倾听两个过程。一个优秀的交谈者，不仅要懂得如何说话，还要学会倾听。
触发到交谈的作用:能交谈在人际关系中起着举足轻重的作用，懂得交谈的人往往更能收获好人缘，也能在生活、工作上事半功倍。
第二部分:相亲见面时的失败交谈例子，并分析低质量交谈的表现:一方主动输出，另一方则被动接受，听的人并没有收获什么有益信息，说的人因为不照顾他人感受反倒让人生厌，这样的交往自然是人人避而远之。
第三部分联系自己的朋友，举例说明成功的交谈让人受益匪浅。
指出:很多时候交流的前提，就是你要懂得倾听。你说的每句话除了基于自身的见识与认知，还要根据对方的实际情况进行有效分析，结合问题所在环境合理发声，才能给予对方宝贵的建议。
总结:高质量的交谈是说话和倾听的互相配合，是双方有来有往，你有一个思想，我有一个思想，彼此互相交流就能共同拥有两个思想。交谈有时不止是寻求一个舒适的对话环境，还需要保质保量的信息共享。
第四部写怎样才能成为一个优秀的交谈者。从发现问题，分析问题，再到解决问题。结构合理，思路清晰。
交谈高素质要点1. 不要三心二意
2. 简短有力，避免重复啰嗦
3. 永远别不懂装懂
4. 懂得倾听
