效能是指办事的效率和工作的能力，是衡量工作结果的尺度。

在一定的组织中，个人效能发挥大小=内在意愿×个人的能力。

哈佛大学教授霍华德·加德纳在《思维的框架》中提出效能是一种多元智慧，一共8种——

①语言智能。指听、说、读和写的能力，表现为个人能够顺利而高效地利用语言描述事件、表达思想并与人交流的能力。

②节奏智能。指感受、辨别、记忆、改变和表达音乐的能力，表现为个人对音乐包括节奏、音调、音色和旋律的敏感以及通过作曲、演奏和歌唱等表达音乐的能力。

③数理智能。指运算和推理的能力，表现为对事物间各种关系如类比、对比、因果和逻辑等关系的敏感以及通过数理运算和逻辑推理等进行思维的能力。

④空间智能。指感受、辨别、记忆和改变物体的空间关系并借此表达思想和感情的能力，表现为对线条、形状、结构、色彩和空间关系的敏感以及通过平面图形和立体造型将它们表现出来的能力。

⑤动觉智能。指运用四肢和躯干的能力，表现为能够较好地控制自己的身体、对事件能够做出恰当的身体反应以及善于利用身体语言来表达自己的思想和情感的能力。

⑥自省智能。指认识、洞察和反省自身的能力，表现为能够正确地意识和评价自身的情绪、动机、欲望、个性、意志，并在正确的自我意识和自我评价的基础上形成自尊、自律和自制的能力。

⑦交流智能。指与人相处和交往的能力，表现为觉察、体验他人情绪、情感和意图并据此做出适宜反应的能力。

⑧自然观察智能。指个体辨别环境（不仅是自然环境，还包括人造环境）的特征并加以分类和利用的能力。