雇佣客户，让客户帮你管理员工

  未来公司的发展趋势是小而强，公司只保留高于社会效率的核心业务。当管理成本大于交易成本，这件事就该交给市场，而不是自己做。想办法“雇佣”客户帮忙管理员工，提升服务水平。

工作场景：500多个银行网点，专人检查耗时耗力耗费用。

雇佣客户：改用客户拍照有奖，用处罚不合格网点的钱，奖励拍照者。（把员工、部门利益与客户体验挂钩）

相信在这种“监督”下，会有效提高员工工作效率、服务水平。

交易成本的逻辑
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