前几天在杭州坐公交的途中，一妇人突然高声对电话里的人说话。杭州特有的音调使整个公交车里都是她尖锐的声音，异常刺耳。整车的人都对她行注目礼，好在她打完电话后向整车的人解释，她88岁的父亲被“传销”了，两天买了2万多的保健仪器，她和妹妹无法阻止日日早上六点就出门的父亲，除了报警只能赶往现场。一路上，她除了安慰电话那一头急哭了的妹妹，就是打110，或者跟车里的人说着事情的经过。看着她在我前一站下车，希望她真能阻止她父亲购买更多的东西。
当今中国诈骗老年人的情况比比皆是，电视、报纸会报道，谁谁谁碰到这种事，大家小心啊。做为旁观者的我们，会说主角傻，碰到这种事也会相信，但是，当事人变成我们的时候，我们有多少概率不会被骗呢？为什么屡说屡出现，出现的原因是否被分析过了呢？
对老人进行产业化营销，已经是一条龙的服务了，它已经是个香馍馍了。未来，中国得老龄化更严重，没有治本的方法，只是用以为的传达教条主义的理论，谁会在意。道理大家都懂，为么还是有人深陷其中？
遇上这种事，从未有人真正的去剖析，为什么老人特别容易上当。第一，大部分会说，年老了，糊涂了；第二，怕死。
实际上分析起来，原因肯定不止这些。
我大概汇总了几点：
1、所有做营销的人都有一套体系，先把自己洗脑了，再去洗脑别人。这套体系都是深入挖掘了老人心理的需求，能够触动他们的心理，让他们不立马购买就对不起自己的人生。这跟我们看电视购物、参加双十一活动是何等的相似。每个人都有受诱惑的时候，只是自己自控力有多少的问题。
2、空巢老人增加，交流人群减少，交流的通道变窄，遇到的事反到无法及时沟通交流。
3、社会强大的刻板印象，比如，年轻的时候做什么事情，中年就等着退休，退休后就跳跳广场舞，或者溜弯聊聊天，这种思想，从小开始影响一个人，以至大部分人到中年开始，就过着不动脑筋的生活。人一但进入舒适区，就再也不可能会想到什么危机，也不会想到要多学点东西，去更新大脑知识，以至于，当遇到新事物就害怕接受，不能接受，也不愿意去学。
4、中国人对死的忌讳，怕提到死，买房购房、生活、找对象都忌讳这个词，特别是老人，害怕死。
5、缺少关于死的教育，我们从来教育生，避谈死。
6、缺少体验式教育，感同深受的教育。比如日本的防火教育地震教育，都是能让小朋友从小开始正视一些细节，这些细节可能影响他的人生，甚至生死。反观我们，能侥幸就侥幸，很多时候对安全事故都不当一回事。
对于应该破的方法，个人觉得有以下几点可以一试。
1、除了电视、报纸等教育外，是否能开展社区学习，特别让老年人不要过多单独在家，多跟同龄人玩玩，信任的人说的话有时候比家人更有用。
2、教育的方式是否可以破一破。营销人员都是换位思考，深入挖掘老人的需求，那我们的培训教育，是否也可以换位思考，用体验式，或老人最害怕的东西来进行培训教育。而不是不痛不痒的教育一通，不关己事似的，一带而过。狼来了说多了，大家的心反倒松泄了下来。
挖透老人的心理，选择适合的方法进行教育，最好是一个体验过程能让他亲身感受。在我看过的旅行记录片，有两部百看不厌，每次看都会感受到真情、爱、亲情。一部是日本NHK拍的《中国铁路大纪行》，另一部是明道主持的《冒险王》。两部记录片，一部写在中国大陆的感受，一部写在国外的旅行，无论是人文还是自然。他们都没有太多的描述所到之处景色如何如何的美，都是遇上一些事一些人，那些人的表现出来非常善良，有爱、有顽强的生命力，让人感到，原来生活如此美好，我要努力活着。再看看国内旅行记录片，好像是样板片，哪怕主持人亲身感受，让我也感动不了。
这就是一个问题，为什么会感动不了，难道他不是亲身体验吗。因为，他没有挖掘出人本身的需求。这两部我喜欢的记录片，主持人本身的人格魅力都成感受的一部分，说到底，换位思考，站在观众的角度去主持，拍摄，让人感受旅行的美，旅行的意义，以及不同国家的风土人情与人文带给人的震撼。
这大概能明白，为什么国内无法出来好的教育片，因为，他没有深刻的站在观众的角度去换位思考，深度的去考虑他们的需求，抓住他们的痛点。以至于，这边天天教育，这边天天出现诈骗案，天天出现健康长寿的仪器，屡教屡出，屡出屡教。
3、培训教育，是否也有一系列的材料，在什么时候做什么事，都应该有一套流程，而不是乱做。中国的家长很怕带小盆友，因为很麻烦，国外也一样带，他们为什么没有类似的问题。因为，他们有专门的机构，教家长如何带小盆友，应该在什么时候做什么，大家都按流程走，事情也就顺了。
4、我是觉得最为重要的，也是营销人员成功破解老人心理防线的主要关卡之一，怕死。中国人很怕死，忌讳谈死，害怕谈死，买房如果里面有人生过病哪怕住院死了也不行，当然非正常死亡除外。谈对象，家中有人早过世的不行，只要跟这个字搭上一丁半点的关系就不行，当然不用说什么快乐的死，有尊严的死，只要活着，就必须撑住一口气。
搞笑的是，中国人这么忌讳死，却在生活中不注重可能会造成死亡的原因。最常见的，坐副驾座系安全带，都要被笑个半天，开车打电话、看微信，只要万分之一的机会，一定都要去做，每个侥幸的人都认为，反正没出事。
5、老人心理寂寞。中国老人，生活中除了带小孩、唠嗑，几乎没有自我。我有个同事曾经问我，你不打麻将，每天能干什么。我无语，生活除了电视、麻将、唠嗑，还有兴趣爱好啊。你可以看书、听音乐、写作、读英语、学理财，任何你想做的事都可以做啊。
对他们来说，简单平凡的生活，没有兴趣爱好，自然会想找点刺激。
6、更新老人的思想。我常常觉得，老爸老妈有时候会很寂寞，因为我们陪他们的时间太少了，当你陪他们的时候，最多也就是聊几句，我们就玩自己的手机、IPAD了，这种现象是不好，但是，时代已经在变了，不是广告里说的，常回家陪爸妈就可以了，你陪的时候，可能也是无话可说。
唯独，让他们也需要找些快乐的事干干，当有事情干的时候，他们的生活会充裕起来，不会觉得，人生只有孩子，孩子的孩子，他们应该有自己的人生，不应该只剩余孩子。
7、针对第5点，补充的是，营销人员无微不至的关怀。上面我在公交碰到的女士，她说话的声音都很尖锐，很刺耳，我一个陌生人听着如此不舒服，她对待自己的老父亲是不是也用这种声调呢，常听这种声音，会不会太刺耳，会不会立马起条件反射，下意识的抗拒呢。以前有部日本片子，那个营销员想骗一个老人的钱，最终被抓了，走之前，老人对他说，我知道你是要骗我钱，但是你对我太好了，我就不忍揭穿了。
这是有多么的寂寞啊，人是很需要情感的，很需要爱的，当家人没有太多时间时，社会关爱，义工出现的话，被骗的机率是不是会降低很多。
8、教育的方式方法有问题。家人的苦口婆心，起不了作用，也跟教育的方法有关系。很多少年犯罪，起因都是怕家长会骂，因为害怕被骂，战胜了他的行为会导致他人受伤或死亡这个更大的悲剧。
老人老了，也是小盆友，他不喜欢被说教，就像我们不喜欢被父母念一样，他怕别人念叨的结果，就是你越反对，他越要做。是否有一套好的方法，让年轻一代的人跟老人沟通的时候，能够让对方感觉不那么反感。
我们常常被教育要好好说话，要好好跟碰到的人沟通，恰恰没有被教育如何跟最亲的人沟通。通过这件事，我也在反省，是否我跟老爸老妈的沟通，也是有不自觉的不好的，他们感觉刺耳的东西存在。比如我们在电视剧里常看到的台词，“你看，我就让你不要出门吧，又摔了吧。”“这些都是骗人的，不要理他之类的。”之类。
9、适当进行死的教育。我们的教育，从来只是教人一些知识，没有教一些做人的道理，人的生与死存在的意义，特别是关于死的教育。
前段时间，新闻说有小学要进行死的教育，留言的大多说，肯定会遭到家长反对。但是人生都是有生就有死，我不能选择生的方式，但可以选择有尊严的离开人世。当我们发现死是如此简单，人类如此渺小，我们才会尊重生，才会热爱生活，才会在低谷的时候不会放纵自己，才会想到人生很短，需要做些有意义的事才对的起自己来到这世间，爱护那些小动物。
不要一味的用指责的方法说这个是传销，如何的不好，找出根本问题解决他，那才是真正应该做的事。希望天下的老人都能活得开心，要知道，我们有一天也会老去，只是，我们觉得那天还离我们很遥远。
