纯婧丰盛日记 D6

2020年3月19日 纯婧丰盛日记 D6


1、清晨5点多就醒了，今天早班。提前半个小时就到了，然后把检查完整做了一遍。在思考，如何把这个流程做得又好又快！


2、9点多，空中专业知识培训，一直上到下午1点。又学到一些危机管理要注意的事项。假如我把沟通技巧用得好，再刁蛮、再奇葩的顾客，也能聊到一块。


3、感谢营运顾问和肖总"陪我"线上学习4个小时。因为笔记做得好，被表扬了。谢谢肖总的指导。希望能透过自己的热情和专业，影响更多的人，开心，有趣，幸福！


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