一个知识：

在联想，复盘分为四步：回顾目标，评估结果，分析原因，总结经验

1）、回顾目标，当初的目标或期望的结果是什么。

2）、评估结果，对照原来设定的目标找出这个过程中的亮点和不足。

3）、分析原因，事情做成功的关键原因和失败的根本原因，包括主观和客观方面。

3）、总结经验，包括体会、体验、反思、规律，还包括行动计划，需要实施哪些新举措。

知识萃取：

在实际工作中，可以将复盘的四步总结为回顾（是什么）、分析（为什么）、提炼（在什么）、行动（怎么做）。

第一步：回顾，要知道复盘事件的目标是什么，以及自己要讨论什么，如何评判。

第二步：分析，对做过的事情进行反思和分析，看看有哪些问题和成绩，试着找出原因和发现规律。

第三步：提炼，规律和认知并不是那么容易被发现总结出来的，不要太快做出结论，轻易得出结论，往往不是本质和真是的。

第四步：行动，必须落实具体的行动计划，并执行到位，注重后续反馈的做法才是彻底和到位的。否则就是形式上行的，结果多就成为了徒劳。

复盘的操作方法及步骤是一步步进行思维审查、发现问题、找出方法，解决问题。

复盘践行指导：

一转念、一思量、一回想、一反思，都是在自我复盘。工作中复盘步骤：

1、首先，把握重点。对于一些重要的问题、例外情况或者按照规范、惯性处理不太奏效的事件，特别要留意，认真复盘。记录要点并定期回顾、提醒自己。同时要定期梳理，把相同或相关的事件联系起来，发现共性的问题以及深层次的问题，以便让是自己或的更快的成长。

2、其次，先僵化，后优化。没有形成反思的习惯，或没有一套自圆其说的逻辑。就按回顾、分析、提炼、行动的步骤，按部就班进行，直到熟练形成自己的逻辑

3、最后，习惯成自然。身边小事开始，遇到问题“多看路，少看墙”，也就是多想解决办法，别总想有困难。