夫妇逛商场,妻子看中一套高档餐具,坚持要买,丈夫嫌贵,不肯掏钱。导购一看,悄悄对丈夫说了句话,他一听马上掏钱。导购员对丈夫说:“这么贵的餐具,你太太是不会舍得让你洗碗的。”今日学习:人的观念没有什么不可改变,关键是角度,要善于揣摩客户的心理。