我们在人与人之间所见到的精神上的差异，是由于他们所处的不同环境，由于他们所受的不同教育所致。世界上没有第二个我，每个人都是独一无二的。这决定了我们职场中要忍受这些差异，根据彼此能接受的方式调整沟通模式影响彼此，从而达到想要的结果。
职场沟通常用的方式是开会，我们观察过开会时每个参会人员吗？Challenge你的提议？被否定时乱了阵脚，语无伦次？语速很快，直击重点？在这里，我们可以借助DISC这个工具来进行识别，了解每个人的差异和行为倾向，从而辨别情绪。
我们利用DISC工具分析这个Challenge你提议的参会人员。在整个会议过程中时不时敲击桌面，或者交叉胸前，经常打断和提问，讲话飞快，重复使用“你应该“”你不需要“这些词语，通过这些行为表现很明显感受到他的紧张和恐慌，他在害怕，害怕别人比他优秀，是一个高D。
明白自己遇到的是D，还是其他三种，这一步是思，时刻觉察，识别四种行为风格。思而行，而即为根据每个行为风格选择沟通模式，继续刚刚的例子，遇到高D风格的对方，我们切记不要给对方压力，告诫自己语速减缓，语气平和，语言简洁明了，拿出结果。千万不要挑战对方，避免正面冲突。
行即为行之有效的表达。这个时候可以借鉴教练技术中的欣赏式探寻，寻找高D身上的卓越点，至少要找到三个以上。通过发现对方的优点和背后的正向动机，引导自己正向思维，用欣赏的眼光看待对方。
接下来用”观察到的事实+感受+请求“的沟通结构提出自己的感受和请求。比如”一开始你Challenge我的提议，我有点紧张和生气，通过几轮Challenge，发现了提议中的一些问题，这些有助于工作的改进，感谢你的Challenge。下次我们可以单独约一个时间继续探讨吗？“我想没人会拒绝你，尤其是这个高D。没有人喜好冲突，用这种事实陈述的表达形式，一来自己保持心平气和，二来事实是客观存在的，不可否认。
综上所述，职场沟通中保持一颗觉察的心，带着欣赏的眼光和大爱与他人沟通，保持客观的姿态，不妄加评论，用事实陈述的方式表达所闻所感所求，达成共识，各取所需。
