今天加了一个班，去监了个考。
在一群监考老师拿着考卷走向考室的路上，以为监考老师突然发出有点儿惊叹的语气：现在的试卷袋竟然设了一个开封处。
我们赶紧低头看自己手中的试卷袋，真的，在试卷封口下几寸的密封线，向右边缘延展除了一个小小的“拉条”，只要轻轻向左一拉，试卷袋就打开了。
大家都感叹起来，这个设计真不错，再也不用担心用小刀把试卷内舌给割坏了。
从教14年以来，每次考务会上，领导强调最多的就是怎样开封试卷，避免把内舌割坏，不利于后面的试卷装订。
但是，无论怎样强调，每次考试，总有个别老师会一不小心割坏。
我倒是没有割坏过，但是在考务会上，领导指出某个考室的监考老师割坏了，我会想怎么这么不小心。领导可能也是这个意思。
就在今天，当我看到了考卷袋上的那个小小的设计，我突然产生一种感悟：我们不是缺少解决问题的方法，而是缺少发现问题的眼光。
试卷袋内舌被割断虽然是少数现象，可是这么多年大家想的是没做好那件事的的老师不够小心，却没有想过，这种现象这么多年来一直发生，最根本的原因不是使用的人，而是它的设计不合理。
一旦有人真正发现这个问题了，一个小小的改变就能够解决问题。
开考之前，考生需要在门口进来的讲台处安检，我站在里面等着他们依次进来。总共29个人，却有至少10人在门外被绊。教师门口处与走廊之间有一小块平台连接，这块平台大概一厘米左右，很不起眼，我们平时走熟了，如同平地一般。
但今天，当我见证了这么多第一次来这个地方的人被绊了又绊，我便再也不会在内心悄悄地想：怎么这么不小心。
一定是有外在原因的，那就是：那个平台的存在不合理或者设计的高度不合理。
也许这个问题并不严重到需要整改的地步。
可我发现自己的思路打开了，就不会去苛责，自然也能减少内耗。
发现不了问题，我们可能会想着去解决人的问题，人可复杂多了，太难解决。
发现问题，解决问题，就是这么简单。
