《驱动力》是美国畅销书作家丹尼尔•平克的著作。在书中,作者分析了传统的外部驱动系统失效的原因和外在动机的缺陷,并且提出了内部动机的关键部分,帮我们发现内在驱动力。详细阐释了在奖励与惩罚都已失效的当下,如何焕发人们的热情,更好地实现自我激励与自我管理,积极探索新事物,主动迎接新挑战,让人生更加充实和有意义,是对当前传统有关人类积极性理论的颠覆之作。
是什么在激励着你?书中通过大量的举例进行了详细的分析。
驱动力1.0时代,是一种本能的生物冲动。比如在5万年前,人类的行为的目的很简单也很真实,就是想办法在恶劣的生存环境下生存下来。
驱动力2.0时代,人类形成了更加复杂的社会。为了做成一件事,需要与人合作。这时候就诞生了第二种驱动力:寻求奖励,避免惩罚,这种驱动力对推进全球经济发展的进程起到了至关重要的作用,近两个世纪尤为如此。自泰勒科学管理,将其体系化,并由此推向高潮。当今绝大多数组织和团体的管理,要想提高成绩、提高生产力、鼓励追求卓越,就要奖励好的行为,惩罚坏的行为,简称"胡萝卜+大棒"的激励措施。这种激励方式适合在机械劳动的工作环境中使用,即重复、简单的工作,作者又称为"如果-那么"型奖励。如果是需要创造力和想象力等复杂工作,则不适用,如果采用则会引发上述一系列问题。
驱动力3.0:自主、专精和目的。随着世界各地物质丰富,人们越来越富裕,需要更多的创造能力、共情能力、发明创新能力以及全局思维能力。个人、组织提高绩效、焕发工作热情的秘诀,就不是我们的生物性驱动力或者追求奖励、逃避惩罚的第二种驱动力,而是我们的第三种驱动力,是我们想要主导我们的生活、延展我们的能力、让生活更有意义的深层欲望。通过实验证实发现,传统的激励理念: "给我奖励,我就更努力",并非正确,旧有的奖励惩罚式的激发人们积极性的方式已经不再有效。他提出了自称具有颠覆性的有关积极性的理论:真正驱动我们的是第三种驱动力。这个新系统的核心不是胡萝卜加大棒,而是自主、专精和目的。
那么,管理中如何利用第三种驱动力帮助团队提升呢?目前在新兴互联网行业,已经有一些公司在践行类似ROWE的工作法:只问结果的工作环境。Google公司给员工20%的自由时间,自由选择团队成员,用自己的方法做自己想做的事。
其实,作者的“驱动力”理论,在本人看来应该是“马斯洛需求层次理论”在工作和生活中的具体体现,因为二者非常相似。驱动力1.0,基于人类最基本的生理需求和安全需求,解决温饱问题;驱动力2.0,源于社交需求和尊重需求,解决小康问题;驱动力3.0,自我追求和自我实现,寻求自主的专精的领域达到目的。