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沟通是我们与这个世界互动的重要途径。我们和任何人建立关系，都在沟通的前提之上。有的家庭沟通不畅，夫妻之间出现挣执问题，父母与孩子之间出现间隙，工作场合，你和上司、同事、下属沟通不畅，会给各方利益带来损失，沟通是重要的话题。针对不同人有不同的沟通策略。沟通基本要点适于任何关系，朋友、家人和同事。
平时沟通出现的问题：
1、说不明白：你很想与人沟通表达你的观点，你不知道怎样用话表达自己，你说的话与本来意思有分歧，你心里这样想，说出来的话完全不是这回事，等到别人听进去，语义被扭曲，有时你会懊悔，我不能清晰的表达自己别人不能很好的理解你，两人的沟通效率和质量大打折扣。
2、你听不明白对方是什么意思。你很清楚表达自己，别人说的反馈，如果你不能很好消化、吸收、理解问题很严重。如果你听不明白，沟通没有形成很好互动。
3、两个人变成不会沟通，只会吵架、只会冷战。原因1、我听不懂你；2、我也表达不清楚；3、我着急两个人之间在沟通质量达成共识。
例如妈妈爱唠叨，你无数次想表达自己想法，但妈妈没有对你做的信号很好接纳，只是通过不停说传递，问题是妈妈不愿接受你传递信息，只一味输出信息，这就导致单向沟通，而没有互动。
