热“双11”的冷思考

一年一度的双11业已落下帷幕,在甚嚣尘上的数字面前,有人欢喜有人优。热闹之后,来思考一些另类问题吧。

一、数字迷宫

每年双11大家最关注的是当天的销售总额、各类排行榜等等,很多媒体常驻阿里总部,实况直播时刻跳跃的各类数字。恰恰是这些数字一直困扰这我,即这个数字是阿里的“一家之言”,如何确认、并让我们相信是觉得真实、可靠的呢?对不住了,我们生活在一个怀疑的时代,对如此敏感数据表示适当的怀疑,也算合情合理吧。

阿里官方解释最好,更希望有好事者从各类数据进行合理地推算、证明更好。当然,如果可能,由第三方数据爬虫,将当天天猫各网店的销售数据收集汇总,并进行适当分析,得出结论,则是最好不过。至于天猫是否开放数据接口、开展此项工作的经费来源之类的,另行讨论。总之,如此巨大的双11销售数据,希望看到更全面、第N方的说法,而不仅仅是活动主办方阿里的一家之言。

二、逆向需求

固然双11带来网络购物节这个重大节日,也带来快递满仓、节前销售疲惫、节后忙忙碌碌等系列问题。在一个信息十分发达的时代,如果我们把发生在这一天的各类促销和信息提前消化,实现从用户需求到商家促销方案到厂商生产的逆向转变,真正服务大众、和谐社会,岂不是意义更大?到那时,可以说天天是网购节,也可以说没有网购节,天天平价嘛,何必让社会资源集中到某一天爆发呢?窃以为这种均衡发展利益更大。

三、以大吃小

双11是品牌的节日,特别是热门品牌。商业的发展历来如此,大者恒大、强者俞强,强势品牌脱引而出,带着更大的社会资源集约利用,也许是自然而然的事情。我所担心的恰恰是热门品牌挡住了中小品牌的光辉,有一种以大吃小的压迫感。那些广大的中小企业如何发展、谁来关心和支持?这些问题又如何解决呢?

四、农村何在

注意到节后阿里表示后续重心战略之一就是发展农村,让农民回家制服,理想不可谓不高大上。在众多的双11报道中,鲜少看到有关农产品的惊喜,除了我后知后觉之外,我真的非常希望看到阿里的这一战略能早日实现,于国于家有利。因此希望阿里拿出更多的资源和行动来再造中国新农村。

五、惊喜不在

不知道是促销折扣过大、商家扛不住还是怎么的,今年收到的商品没有给人惊喜的感觉,恰恰是感到趋于平庸了。我记得往届双11收到的商品,店主往往有让你意想不到的小礼品赠送,带来惊喜的购物体验,而本届则几乎没有。当然,我不是说本届网购的商品质量下降了,反之,总体品质感觉上升了,但是总感到惊喜少之又少,缺了一些节日的快乐感受吧。

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