精要主义
选择的主动与被动
有一个非常有名的心理学实验，分为两个部分，第一部分是德国的牧羊犬分为三个组，第一个组拴好实施电击，这些小狗可以自己实施操作杆来关闭电击；第二组与第一组一样，只是操作杆坏了，无法关闭电击；第三组只是拴着，不施加电击；经过多次实验之后，只要施加电击，第一组狗就压下操作杆；第二组的小狗，就趴在地上惊恐哀叫，甚至不挣扎了，第一部分实验结束后，把所有的狗放在第一个笼子里，笼子的中间放了一个搁板，一边有电击，一边没电击，搁板的高度，小狗可以轻易的跳过去。第二部分电击开始，有趣的现象出现了，之前可以停止电击和没有遭到电击的狗，很快就跨过了搁板，躲到没有电击的那一边，而第二组小狗，就是无力阻挡电击的那一组，没有采取任何措施来避免电击。
小狗的“习得性无助”丧失了选择的能力，很多时候，我们过多的关注选择的外部条件，而低估了我们自己的行动。
磨刀不误砍柴工
作者小时候做报童，每小时1硬币，给邻居家洗车，每小时可以赚6硬币，收获翻很多倍。多年以后作者做客户服务工作，每小时9硬币但是做的时间长了，他发现工作很乏味，很多精力浪费在琐碎的事情上，作者发现留住客户能够给他带来很多的收益，所以留住客户成了他的首要事情。
打蛇打七寸，找出自己当下重要的事情 “更少更好”的花少量的时间精力集中处理。
分清结果和过程
我们常说的不想当将军的士兵不是好士兵，这么具有迷惑性的句子，其实有很多不妥之处，士兵做到极致能做神枪手，他追求的是个人进步，不可能成为将军，而好的将军除了个人成长，还要带动手下的校尉共同进步。强生集团“吃药死人”事件发生后，他们主动做出选择，客户利益至上，召回所有的药品，做出动态平衡的取舍，让企业起死回生。
舍得，有舍才有得，舍小取大的过程中，需要认真甄别。
