可复制的领导力(三)

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面对这种情况作为一个领导者怎么进行安抚,是有技巧的。

晓之以情,动之以理。

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已经记不清当时的台词了,没想到美华姐一上来就挽我的胳膊,是意料之外的事情,要是我领导能这样说话就好了。

重点是:领导者、管理者、执行者

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健康和事业目前是我最想要的,前提是有好的身体,才能有更多的可能性。

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第六课时    学习一个管理者的基本功,即如何能够写出一套标准化的目标。

设定目标可以将经理的期望和员工的期望保持一致,是绩效回顾的依据,同时也可以为工作的调整和学习的提升提供依据,为个人的满意和赞誉提供基准。

第七课时        倾听是在储蓄领导和员工之间的情感账户,可以通过深呼吸、提问并回应、复述和总结等等做到倾听,观察身体微动作也可以获得更多的信息,反映情感是倾听的最高境界。

夜已深,是写作业的好时候……

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