最近读了一篇文章《为什么“工资越高越没有生活”》颇有感触。文章说当人的工资高了,能力强是必然的,同时也说明你身上的责任大了,很多也已经成为企业的骨干或中高层管理者。
所以这类人,往往除了工作时间内,很多时候下班也需要随时待命,或者在家办公。几乎24小时,除了睡觉,就是工作。这就是枫姐曾经的生活状态。
想当初,他们公司由于找不到合适的人选,让她同时管理两个部门。她就那时把自己锻炼成了职场“女汉子”。虽说公司规定上班时间是8个小时,但由于两个部门的上班的时间不一样,经常为了兼顾两个部分的事务,很多时候下班回家,凌晨1、2点还会接到电话需要处理紧急的事务。很多时候几乎从早上9点开始到晚上凌晨2、3点都在工作。
有时候因为人手不足,周六日也得自己顶上。那个时候公司上新机器,经常会出现小故障,遇到事情都是她自己处理,有时候机器的小故障,她就跟着工程师的远程指引下处理完成。几乎每天就是上班下班,没有其他任何自己的生活。
同事经常开玩笑说:女生能做的,枫姐都能做;女生不能做的,枫姐做得比男生好,太女汉子了。
直到有一天枫姐给我打电话,她说,“每天忙得跟陀螺似的,偶尔想休一天假都放心不下。而且经常是电话不断,比在公司上班还累,心里着急却无法及时处理。感觉手下的人都太依赖她了,什么时候都没有能力解决,大小事都要问她。她觉得自己快累死了。我觉得这不是我想要的生活。”
枫姐的问题在于她没有把自己由员工转换为管理者的身份,还在用优秀员工的思维在做着管理。她不懂得授权,大部分人都是她没升职之前就共事了好几年的同事,总觉得自己不好意思以领导的身份去让别人干活。
很多从基层员工上升到领导都会遇到的同样的问题。我给她建议有两点:第一、学会放权,在部门里各找两个信得过的人相对能力比较强,把事情交代给他们,让他们去跟进,定期向你汇报情况。第二、学会说不,让你同事知道你身份转变了,要把规矩立起来。不能说他让你做什么,你觉得自己做得比他们做得好,就顺手做了。要明白,作为部门领导,更多的是抓部门的大方向上的事情,不要把自己每天都放在琐事之中,会养成依赖。
刚开始一星期,枫姐心里特别的焦虑,又找我吐苦水,她交代下去的事情,经常出错,要不就没有及时汇报。经了解,她是放权了,但是没有说什么事情需要汇报,什么事情可以员工自己做主。开始两天,事事汇报,搞到大家都有点崩溃。她直接说你们自己拿主意吧,不需要什么事都问我。结果问题就来了,事情的结果没有悬念地出问题了,把一个大客户的货发错了,幸好发现得早,及时处理了。
更让她受不了的是,她按照我说的,不再轻易去帮大家处理那些日常琐事,让他们自己去学习处理,结果部分员工觉得她在摆领导架子,不热心帮助下属。
基于以上两种情况,汇报工作,应该需要把事情区分为轻重,轻的,对事情影响比较小的,可以小成本的试错,让员工自己抓主意。对事情影响比较大的,则需要让员工请示过,再做决定。不能事事抓,但是也不能都不抓,当你确认他们完全有能力能处理好事情后,可以彻底放权,但是也要节点性了解情况。身份转换,一开始彼此间会有一段难受期,可以在刚开始的时候,多关注大家的情绪。找出原因,到底该员工不是不会做,而是习惯依赖有人帮忙做;还是他根本就不会,所以希望有人做,自己不用学。针对情况,对症下药,依赖性,督促一段时间让他自己独立完成。不会的,则协助并教会他完成。
这是一个过程,很多从基层上升到领导的人都会有这样的尴尬。如果不能从思维上去改变,长久下去累死还不说,部门根本得不到好的发展。我还建议枫姐,利用业余时间去学点管理知识,和多自我增值一下。
半年后,枫姐说,他们部门的人私下叫她“女土匪”,大家觉得她变得越来越霸气,不是以前好说话的枫姐了。但是她说这话的时候,我知道她已经从思维上转换过来了,焦虑感也没有了。这半年,她硬逼着自己,从思想上去改变,而且自费去参加了外部的管理课程。
职场就是一场修炼,想要修炼出成果,需要潜心找到“武功秘籍”。