被赞美是每个人的精神需求,很多人觉得赞美就是拍马屁,确实有些人这方面做的很精?但是拍马屁实在是太低级了,在国企也许吃得开,但是在私营企业里,这种人是会被鄙视的,雇主花钱顾你不是听你的花言巧语的,是要你拿出真本事的。所以赞美对于我们日常社交中传达一个这样的信息就够了,你的美好行为和能力被我看见了,对我很受用,别人也因为被看见而高兴。
日常的赞美方法就是赞美行为。之前美国的心理研究曾做过两组实验,一群成绩相当的孩子分成两组,一组表扬孩子聪明,另一组表扬孩子努力。结果聪明的孩子为了维护聪明的形象不再做难题,而努力的孩子选择更难的题目,在接下来的测验中努力的孩子成绩更好。你赞美别人的行为,是肯定了别人的成就,它是人们的一种美好品质。而聪明这类赞美更像一种标签,让人觉得是自己本性,不需要你承认。。。所以下次赞美一定加上行为描述,比如老师你的口才真好就不如说老师你ppt里关于如何做好演讲方法讲述的很清晰,让我一下感受到了演讲的窍门,我已经准备再下次演讲中试试了。
有些人觉得自己表达能力有欠缺,或者不好意思说,其实有些动作也是可以表达赞美的。比如别人讲ppt,你多举几次手机拍照,别人讲话时你不看手机而是拿出一支笔记录,这就是对别人演讲的赞美了。
另外,高级的赞美是营造仪式感。比如让总裁给员工颁奖,就是对其行为的最好赞美,华为就经常搞这套,结果员工像打了鸡血一样。还听说海尔用员工的名字命名工厂的改进方法,这简直是神一级的赞美。听说非洲工厂的员工很懒散,管理者是怎么做的呢?他们对保持全勤的员工发放奖励,一张奖状,你想想一张纸有什么用?主要是发的方式,去员工家里发,敲锣打鼓搞得和娶媳妇一样,然后全村人都知道了,结果非洲那些土著都已这个为人生的最高追求,迟到问题就解决了。
赞美是一个没有成本的激励方式,人有的时候就会因为这么一点点肯定而付出自己的精力,作为一个领导者,从今天开始赞美你的下属吧。