当孩子跟你沟通过程中抱怨某件事时，你要先感受孩子的感受，将孩子的感受讲出来。
当孩子跟你抱怨的时候，一定是因为他经历了什么事，引起了情绪上的波动。跟你沟通时候可能很生气，很担心，或者很害怕。这时候他沉浸在他的情绪里，你跟他讲很多大道理，或者让他马上停止这个情绪，他根本听不进去。
这时候，你要站在孩子的角度，思考，为什么他有这个情绪，他经历了什么事情，给他造成了这个情绪。比如说孩子回来跟你抱怨：数学很难学。这时候，你应该好好想想他是经历了什么事情。是的，这个空想，很难。因为你并没有24小时都在他身边，所以你看不到他到底经历了什么事情。不过，你可以想想，自己曾经是不是有同样的经历：作文好难写，语文好难，英语好难，物理好难等（总有一个科目你是觉得不容易的）。我之前觉得物理好难，因为我物理的考试分数总是不优秀，每次拿到分数的时候，心情很不好，怕父母看到了不开心。物理课上的很枯燥，老师讲的我都听不进去，很想快点结束。作业好难写，总是要花很多时间写。在我当时看来，物理真的是太难了。所以你的宝贝跟你抱怨数学好难学的时候，说不定他也经历了这些事。你将自己当时类似的经历的感受回忆地越仔细，你越能站在孩子的角度，感受他的感受。
这时候，你已经感受到孩子的感受了。接下来你只需要将你的感受（可能也是孩子的感受）讲出来。
“数学不是一门好学的课程。”
“你是不是总是担心考试考的不好?"
“你担心我们对你失望？”
"你肯定觉得数学课很枯燥，很想快点下课。”
“是不是每天要花很多时间在数学作业上，都没有时间看电视了。”
（任何一个回答都可以）
孩子很难将自己的感受说出来。
当孩子遇到问题时，他们通常会生气，然后把他们的窘迫迁怒与他人，而这常常激怒父母，然后父母就责怪孩子，说一些事后会觉得后悔的话，可问题还是没有得到解决。
如果父母能够学会感觉孩子说的话中的感受，将会有很大的帮助。
只有当孩子心情平静时，他们才能正确地思考，才能做出正确地举动。
妹妹早上起来就跟我抱怨说自己的礼物没有哥哥的多。
首先你要感受妹妹的感受。她真的只是单纯觉得玩具比哥哥的少，所以抱怨吗？
不，她一定是因为收到的玩具比哥哥少这件事让她产生了一些情绪，所以她才会抱怨。
自己开始回忆过去的经历里，是不是有类似的情况：跟父母抱怨不公平，抱怨父母偏心，抱怨老师偏心。其实抱怨的时候内心是很担心的，担心父母爱别人更多点，担心老师更喜欢其他的同学。
你感受到妹妹的感受了，将她的感受说出来。
“你是不是担心妈妈爱哥哥更多？当然不会。”然后紧紧抱住妹妹。
妹妹开心笑了。
