阅读随笔《人性的弱点》第二章如何让他人想你之所想第六节对待抱怨的安全方式

「原则 6 让对方主导谈话」

人们总是喋喋不休,期望借此改变对方的观点。请给对方一点说话的时间,听听他们的所思所想。他们比你更了解自己的生意和自己的难题。不妨向他们提问,让他们告诉你答案。

听到相悖的意见时,我们总会情不自禁地打断对方。请不要这样。这种做法有百害而无一利。当对方急于倾诉的时候,无论你说什么他都听不进去。所以请耐心地听他们说完,鼓励对方将他的想法和盘托出。

再知心的朋友也更愿意在我们面前谈论他们的成就,而不是听我们自吹自擂。

法国哲学家拉·罗什富科曾言:“若想树敌,就胜于你的朋友;若想交友,请让朋友胜于你。”

为什么呢?如果朋友胜过我们,他们会觉得自己很重要;如果我们胜过他们,他们中的一部分人会对此感到自卑,甚至心生妒忌。

「原则 6

让对方主导谈话」

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