我退掉了所有的快递:消费2684亿的背后,是一次全民的心理疗愈

双十一,你下单了吗?

你买了什么?

你是不是买了一些原本不是在你的购物清单里的东西?

你为凑单,多花费了多少钱?

你是不是反复研究优惠政策?

反复计算,优惠券如何叠加使用是最划算的?

你为此花费了多少时间?

哪些东西下单之后,就后悔了?

你又打算退回去多少?

因为什么理由退回去?

今年,天猫双十一总成交额2684亿元,2018年天猫双11最终成交额2135亿元,物流订单超过10亿

今年双11在开幕1分36秒的时候,成交额就破100亿

开幕16小时31分12秒,天猫成交额就超过了去年全天。

其中,消费额排名前十名的省份分别是:



广东、江苏、上海、山东、北京、四川、河南 、湖北、福建。

“全球狂欢”,不过分。

我身边的朋友,在双11没有下单的,屈指可数。

买什么的都有:买衣服的,买日用品的,买化妆品的,乃至买家具的,买家电的,甚至还有定装修的。

而且,他们大多都经历了极其复杂纠结的心理过程。

比如,我的一位朋友,先是在某品牌的实体店试穿,试穿后就买了。

因为很多实体店和网店促销政策是不一样的。

而且,网店一般还会有平台补贴,达到一定金额可能就更优惠。

她在买完之后,回家又上网比较了一下这个品牌在旗舰店的售价,和优惠幅度。

比较之后,发现网店便宜。

于是,又把实体店的衣服退掉,再从网店重新下单。

再比如,我的另外一位朋友。

本来已经下单买了,结果买好后,和朋友聊起来,朋友也想买。

计算一下,如果算上朋友买的,再加上自己买的,那么,这个金额就能有更多的折扣。

于是,退掉已经下单的产品,和朋友一起,重新下单。

双十一没有下单的人,大概分为这么几类:

第一,有钱,但是一没时间二没精力;



第二,年纪大了搞不清复杂的优惠政策;



第三,懒得浪费时间算计,还不如现用现买;



第四,信息不对称,压根不知道到底有什么优惠。

看起来,在双11这一天,我们之所以疯狂的买,是因为“优惠”。

消费者为了优惠,商家为了赚钱,似乎“合谋”造出了这样的一场购物狂欢节。

之所以叫“合谋”,那一定是“一拍即合”。



也就是,双方都有需求和动机。

商家为了赚钱,这当然无可厚非。

可是,我们消费者真的是为了“优惠”吗?

当然不是,享受“优惠”的背后,我们其实是为了“购物”。

优惠,只不过是为了能满足我们“购物”的需求,全社会心知肚明的一种“合理化”。

这一点,商家肯定了然于心。



所以,双11,必须盛大。

因此,早早就有铺天盖地的广告,渲染氛围。

双11当天,还要进行一场载歌载舞的狂欢晚会,论热闹、场面、阵容以及大家的期待,眼看着就仅次于春晚。

这一切,都是用一场盛大的,具有仪式感的形式,倾尽全力,给我们一个合理化的购物借口。

所以,我们不是为了“优惠”购物,我们只是为了找个理由去光明正大、冠冕堂皇地“购物”。

双11狂欢节,选择的时间非常有意思。

11月11日,这是一个前不着村、后不着店的日子。

往前看,一个多月前,“中秋和十一”假期刚扎堆过去;

往后看,距离最近的假期“圣诞、元旦”还有一个多月。

“双11”这个日子,就几乎落在了这个完美分割点上。

在这个完美分割点上的一个巨大意义是:在大家心理非常空虚和沉闷的时候,给大家一个释放的通道。

所以,从一定意义上来说,双11,就好像一场集体的心理治疗。

我们通过购物来宣泄,给自己一个“盼头”,提振自己的士气,给自己生活添点色彩。

挑选,讨论,抢红包,下单以及等待快递、拆快递、看到东西后的喜悦或者失望、退货。

这个过程,可以给我们平淡的生活,增添很多点缀,让我们觉得似乎没那么无聊。

从而支撑我们度过这没有假期可以期待的、过长的一段时间。

有的人说,之所以狂买东西,是因为我们内心的空虚。

所以,“买买买”没有任何积极意义吗?

当然不是。

购物的背后,是有积极意义的。

我们对一件事情的兴趣、关注或者欲望,以及所有这些背后生出的动力,弗洛伊德称之为“力比多”。



是一种我们原始生命力在转换了形式之后的一种表现。

我们似乎管不住自己地狂买背后,其实是:我们的力比多都投注在了这件事情上。

而力比多原始的表现形式当然不是这些。

比如,婴儿为了能够生存,早期力比多投注在妈妈的乳房上。

可是,随着一个人成年,我们的投注就会慢慢从妈妈的乳房上转移。

转移到哪里呢?

转移到一些自己喜欢的事情上或者物品,比如包、衣服、兴趣和爱好等。

所以,购物,其实是力比多在投注形式上的一种转移和升华。



在这方面,男女也有不同。

比如,女人爱包,男人爱车。

只不过,这只是出于性别差异导致我们投注的具体物品对象可能不同,而实质,并无差别。

到这里,你可能明白自己疯狂买买买背后的原因,甚至这彰显的积极意义。

但是,疯狂买买买,仍然感觉浪费钱又浪费时间,行为上似乎不够克制。

有没有方法可以改变这个行为呢?

如果想要改变这个行为,就要将力比多投注的动力进行进一步升华。



比如,升华到一些良性的兴趣和爱好上。

目的,就是让力比多通过其他方式,进行表达。

疏大于堵,不让自己狂买的背后,可能不是卸载所有的购物软件,而是,去挖掘和培养自己更多的、真正的兴趣所在。



让自己的精力,投注在更有价值的事情上。

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