今天,我想说一件关于家里老人遭遇医药诈骗的事情。虽然并不光彩,但犹豫再三,还是觉得要写出来,我不知道看这篇文章的人有多少,但如果你家有老人拜托认真看完,引以为戒。
注:【可跳过中段内容,直接阅读文末图片方法论】
背景:
我奶奶今年80岁,40年的高血压,30年的糖尿病,10年心脏病心脏搭桥,去年诊断为肾盂癌早期,每一条拉出来都是让医生唯恐避之不及的。
我不是医科出生,但是十几年的耳熏目染,对于奶奶常服用的药物有基本的认知能力和判断力。
因为奶奶的身体我阅读过大量的糖尿病、三高、心脏病方面的书籍。并且对于保健品我一直保持辩正的态度。
事件经过:
前段时间因为私事我去一趟郑州,就是在我离开家的短短两天时间,奶奶又受骗了。
一盒松针油市场价格208元,这家南京晶沁科技公司狮子大开口的要了5120元,同一个品牌包装的产品高于了市场价格20倍。并且正如你们想的,当我们打电话要钱退货的时候被永久的拉近了电话黑名单。
意料之中,对于骗子我们无法用道德标准去衡量。
5000块钱对于我们个体的小家来说可能不算什么,只能安慰自己破财免灾,但千千万万的小家累计起来,这诈骗的数额让我想想都汗毛直立。
投诉无门:
我从来不与假君子怄气,而真真切切感到不快的是中国的法治工商监管部门。
虽早已耳闻中国的投诉无门,但是还抱着一丝希望拨打了12315(中国消费者协会),算是在老人面前给一丝安慰。
不出所料,新一轮的推脱开始了。12315的接话人员把我推到了12331(中国医药监督协会),理由是:专门的医药保健品归属于药监局管辖,与12315无关。
当然,我是个讲道理的人,暂且觉得这个理由合理。于是我又拨到了药监局。
药监局说他们只负责监管药品质量问题,并且要提供详细的医疗证明,证明:你们家的病人就是吃了这个药品引起的身体不适。
于是药监局把我推到了价格监管局。
当我再一次耐着性子拨通价格监管局的电话,得到的如下答案:你好,我们现在只对国家药品价格进行监督,保健品属于商品,只要明码标价,我们是没有理由检查的。
我:可是同种产品的价格高于市场20倍,老年人的信息来源比较闭塞,这不属于欺诈老年消费者吗?
药监局:欺诈行为您可以拨打110报警
我:........
明晃晃的法治漏洞
挂掉电话的时候我不尽毛孔肃然,那个工作人员也许没有错,而错就是在这千疮百孔的药品监管法上。
21世纪假药已经不多,毕竟杀人偿命在中国是见很严肃的事情,可是这些冒头的骗子公司攥着法律漏洞,肆意的打着价格战,诈骗消费者,实在,悲哉。
我的祖父母在同龄的老人中应该属于退休金较高的人群,并且大部分的时候由我这个晚辈负责帮忙删选消息(我几乎阻止了一半的推销),但是即便这样,每年保健品药品的支出也在6位数以上。
当然这其中的猫腻,我们都睁一只眼,闭一只眼。只要药是正规的,老人开心就行。
可是,还有多少老年人是靠着棺材本再吃着保健品,并且因为子女的强烈反对,购买的时候都是偷偷摸摸。
不知道受骗还可以做一个天真的傻子,知道的时候呢?要么被子女教育一番像个做错事的孩子,要么哑巴吃黄莲。
而这些医药诈骗团伙,依仗着早就研究好的法律漏洞,拿着这些老人的一辈子的血汗钱吃香喝辣,面目狰狞。
而中国的药品监管法依旧对这些漏洞视而不见,大举着旗子:是你们消费者的愚昧无知,与我们没有关系。
实在让人气愤,作为消费者我们管不了政府,更改不了法律,唯一只能写这篇文章当做一张纸巾,递给你们,在购买保健品前擦亮双眼,以下重点:
方法论:5分钟辨别保健品虚假信息和诈骗
1,百度百科新闻框查负面消息
①百度搜索药品名字。注意:一定要带上xxx制药公司
因为很多国药字号的药方都有几个公司生产制作。例如我们用的防晒霜,就有好多牌子,你必须带上品牌搜索。
②点击“资讯”
因为“资讯”里面大部分都是事实新闻,你可以很快查到药品曾经的不良信息。
注:为什么不在网页里面找,因为网页首先蹦出来的会是广告和各种连接,他们有些是商家的宣传手段。也就是老话说:王婆卖瓜自卖自夸。
注意:以前我奶奶有个误区,认为只是广告虚假,是广告商的问题。药品本身是国药准字号,是真药,所以没关系。并且还强调是xxx报纸,xxx电台上的广告。(大部分的老年人都认为“国药准字号”和“电视台,报纸”是绝对权威,这是他们那个年代遗留的后遗症)
我想说:
第一,现在大部分的保健品不会有“假药”,因为假药是违法行为。他们绝大多事都是“打价格战”。
好比:本来是板蓝根,非要说是“尿毒清”(一种肾病药)。我拿尿毒清的价格卖你板蓝根,你还以为尿毒清本来就叫板蓝根,但是你不能说“板蓝根”是假药。然后维权无望(例如本文)
第二,医疗鉴定不容易。比如药品卖你的胶囊里面装着面粉,只要吃不死人,消费者也拿他们没办法。因为任何的医学检查都不会说你是因为吃了面粉而导致重病或者死亡。
第三,不要迷信国药准字号。现在医疗水平发达,国药准字号是最低标准。还是那句话,是真药,但是不对症。
第四,专业媒体“广告”不可信。作为一个曾经在人民日报,人民网,湖南广电,楚天都市报工作或实习过的半个传媒人。我非常肯定的告诉你,媒体医药广告不可信!尤其是纸媒广告和广播广告,甭管他是多大的牌子,里面的水太深,利益链太多。
当然,央视的药品广告监管机制和引入要严格得多。可信度要高很多。
第五:不要相信无条件退货。只要你拆开包装就是影响二次销售。
2,抠图和嫁接的识别(宣传手册,健康杂志,某某老年报上)
很多的药品推荐上,都会有xxx研究院,xxx专家的简介。并且附上照片,表现出正义凛然的样子。
但是但凡有作假就会有漏洞。下图是我奶奶的一本健康杂志上的配图,表明研发者丰功伟绩。
我用手机拍摄的照片直接贴在百度上搜索,骗局一下被揭穿。保健品公司声称的药品研发人实际上是韩籍美国人,人家可能根本看不懂中文。还有和希拉里合照的照片,就连绿色的领带都是一样的。
方法论:
① 拍摄宣传册上的照片
② 点击上传照片,就可以很快的找到真实片源。
3,如何辨别 “
宣传功能
”和“
实际功能
”
在药品的官网上,或者药品介绍上查看。例如下图案例:就是简单补气血的补药。但是我们看看杂志上怎么说。
宣传功能:疏通血管,彻底治好:心血管各类疾病,糖尿病,心脏病,肠胃疾病,风湿骨病。
其实,就是简单的多喝热水也对各种疾病有好处。就是加强排毒。
4,如何辨别“价格战”
就像我前面说道,很多配方药中成药,保健品,他们可能都是真的,但是200 块钱的药非要卖你5000元。
淘宝查价。刚才说过,因为很多常规药都是基础配方,所以很多制药商都会生产制作,掌握均价可以避免受骗。
方法:①打开淘宝
②输入“处方名字”
例如:我奶奶买的“松脂油”是5000元一盒,然后我查到的市场均价是200左右一盒。为了避免广告嫌疑,这一条就不截淘宝图片了。
最后想说一点话:
以上我说的所有方法,90%以上的年轻人应该都会操作。但是“知道”和“做”是两件事。互联网电脑不是上几代人的公共技能,就像做饭打毛衣不是我们这一代人的基础技能一样。
多一点耐心,不要只跟他们说“这些药是骗人的”,要拿证据!!多用互联网找证据。
老人买保健品和我们买化妆品一个道理,不可能完全杜绝。但是观念要跟上时代,营养品我支持,但是要选择正规的渠道(医院,正规药店)。
最后,双十一和双十二,好多保健公司跃跃欲试,帮助你们的爸爸妈妈爷爷奶奶,保护好他们,别让骗子得逞。