一、什么是家长探班
请家长到幼儿园,进入到自己孩子的班级,体验孩子真实的成长和生活状态。
二、为什么要做家长探班
第一,百闻不如一见,让家长看到自己孩子班级的真实状态,同时,这是园所应该提供服务;
第二,对家长来说,蒙氏仍然是个既熟悉又陌生的话题,如何将蒙氏落地为家长能看明白的内容,需要家长参与进来;
第三,达成共识,让每一位家长成为幼儿园“粉丝”,这样的力量可以无限放大。
第四,留存资料,为幼儿园毕业生年鉴做储备。第五,通过事件营销,提高品牌影响力,促进招生。
备注:博苑家长,在孩子在园期间,要完成几个任务。比如:在一个学期,1节CPE+1次观摩+读1本书+写1篇观后感/读后感,成为博苑家长的标配。
三、如何做家长探班?
1.发布通知发布一个比较正式的通知,家长报名参加,名正则言顺。
2.家长报名
提前设定报名规则,比如先读完1-2篇文章/一本书,线上完成报名。类似于闯关打卡的感觉,当然,内容不要太难,目的是让大家都能参与到。
3.入班前的家长会在真实入班前,组织简短的会议,宣布事项,提醒家长,进班班级重点看什么。
4.入班后的座谈会第一,给到家长表达的机会;第二,答疑解惑,建立共识第三,在互动中,碰撞出更多的火花,对主班是激励,对家长,是建立信任的重要环节。
5.座谈会谁参加
主班、教学主任/园长参加,配班看情况;
6.座谈会一起进餐合适吗?合适。第一,跟孩子同食幼儿园餐点,家长也有期待;第二,吃饭时,是放松的时刻,可以挖掘家长更多的信息。
7.可以鼓励家长写观后感吗?当然可以。说话/写作/填写表格等都是表达,估计家长如何将自己的观点和事情表述清楚,也是在提高家长的表达能力,另外,家长写作的内容在幼儿园官方媒体发布出来,家长也有成就感。
8.每次安排多少家长同时进来?每次探班,每个班级2-3人合适,每次家长座谈会建议不超过10人,人数超额,会有信息丢失,照顾不来。(超过10人,可以考虑分组,组织2场家长会)
四、家长探班的频次安排,多少合适?
1.云飞老师之前提到过一个概念:“一个都不能少”,就是孩子的六位亲人(父母、祖父母、外祖父母)都要进来观摩。
2.作为一个孩子的妈妈,在孩子三年成长过程中,有2-3次入班观摩的机会,家长是有期待的。
3.疫情下,各园/班根据自己的接待能力安排即可。测算:10个班,300名幼儿园,每次接待10人,大概需要30个工作日,需要1-2个完成。
五、关于家长探班工作一些小技巧
1.如何鼓励家长写探班笔记先鼓励一位家长,将文案发布在官方媒体,后面的工作就比较好推动。
六、家长探班工作可能出现的问题
1.家长在座谈会中提出了难题,老师不能给予有力答复;第一,功夫在事前,在组织家长探班前,应该做足工作,排除“隐患”,当然,如果幼儿园的各项工作没没有超过80分,也不敢请家长进来;第二,座谈会,需要园长/教学主任控场;第三,有时,家长对自己孩子班级老师的工作不满意,但是碍于情面不说,园长/教学主任应该提高敏感度,把问题解决在萌芽前;第四,当然,家长对幼儿园提出的意见合情合理,我们应当虚心接受,努力改进。
2.关于探班活动的传媒
1)活动报道,有内容,没重点;有热闹,没深度;家长探班突出的不是热闹,而是细节和专业。明确传媒的要点,不犯低级错误;
2)家长的原创文案,一定要特写,不能素描,更不能汇总。(几位家长的反馈放在一起)3)家长的探班笔记字数不多,怎么办?孩子的图片+家长的笔记,视频专访,之前的孩子的成长记录册中的内容,只要想,总会有办法的。
2022年5月25日星期三