产品思维看班级发展中期

马上修复的细节

小细节积累会出现大问题。我认为在007里需要马上修复的,是影响了以下几个核心方面的事情:

1  写作,写下去

2 一群人会比一个人走的更远

3  认同感是待在一个非强制性组织里的基础

所以,如果某些细节影响了这几个方面,我认为是需要引起高度重视并且马上解决的

比如影响了第1点的:

有人开始退班

 如果有人开始退班,一定要马上进行沟通,弄清楚退班的根本原因,直接原因——为什么不愿意待下去了?我们在什么地方没有给这位战友营造了良好环境?007为什么没有让这位同学产生认同?他所在的小组氛围是不是有问题?班级的整体氛围是不是出现了问题?

这个退班战友的问题,其他人是不是也有。所以不但要和退班的人沟通,还要重点和他的小组长沟通,重点和他同组的人沟通。也顺便听听班级其他人的声音

其他的类似小细节

1 “没有点评欲望,就想自己写”的人变得越来越多

2  班级长期(2个月)活跃度低

3  小组长反馈各个小组内的氛围长期(2个月)低迷

4  有人开始抄袭文章

5  值月生的积极性低

你会在班级建立接班人文化吗

会建立

认真读了校长的文章,我觉得接班人文化有4个纬度

纬度1: 班长&副班长

设置和自己能力互补的副班长作为最重要的智囊。这个人是长期稳定的,不会存在变动,也就不会像值月生一样存在新人不熟悉工作以及畏首畏尾的缺点

纬度2: 值月生

值月生轮换的好处是能听取各种不同人的想法和规则;也提供了一个战友们锻炼组织、沟通、领导能力的舞台。坏处是新值月生开始可能不熟悉工作,做起事来放不开手脚

所以在值月生的文化上,重视传承。可以在班级运营一段时间后,仿照班训营,展开一个“值月生训练营”的小项目。让大家能提前熟悉工作、学习前辈们的知识

新值月生上任,班长或副班长找其交流,解放其思想

纬度3:小组长

小组长是确保007规则落实的主要执行者。所以非常重要。但是小组长的职责又是非常容易量化和确定的,所以对新任小组长做好职责说明即可

但是在我的母班,也出现了报名小组长不积极的情况。针对这个问题,我想的一个解决办法是让上一任小组长制定,或者是改成轮流制。但是总觉得这样太过于强制。对此我也没有太好的办法,隐隐觉得更好的解决办法是激发大家对007的认同

纬度4: 对成员了解的传承

我把007比喻成一个“服务”,和校长比喻成的“产品”都有一个共同点,说明007需要重视用户。

我们得了解用户的思维,用户的想法和需求。这样才能更好地为他们服务。

在上一篇“开班仪式”的训练中,我意识到开班仪式是一个很好的契机,就是班长可以借此机会给每个人打电话深入沟通,聊天的过程中了解战友的想法。并且这个电话可以每隔半年打一次,了解成员的思想动态。这样在做制度变更的时候,能更精准地把握大家的需求和想法

而且我们和互联网产品的“用户思维”相比,有个绝大的优势,就是我们不需要给用户分类,我们一共就77名战友,班长和副班长完全可以做到了解每一个人。通过电话沟通、通过日常看大家的文章,通过小组长反馈每个人的事例。

这样就可以建立一个资料库,这个资料库里记录了每个成员的背景、写作初衷、写作目的、过程中经历的变化,这种用户画像,能够更好地服务他们。而且能更好地掌握每个人的需求

“持续对成员的了解和沟通,以便更好地为他们服务”我认为是一个最重要的文化传承

副班长和班级智囊团

会建立这个制度

智囊团的产生

两种途径:

1 班级里公开招募,然后选拔

2 自己通过用户资料库(电话沟通、读他们文章),主动邀请人

智囊团的组成:

不能是同一类型的人,一定要有不同的声音。也就是说,有思维活跃型的,一定要加入稳重成熟型的

智囊团的职责

1 “春江水暖鸭先知”,作为班级的传感器,提前发现细微问题并且在智囊团里提出

2 班级重大决策与智囊团商量

3  智囊团不负责规则普及等执行性任务

智囊团的更新

智囊团可能存在成员由于某些原因退出的情况,此时在那两个途径之外,还有一个新的途径:让当前的智囊团成员推举名额

副班长

定位:智囊团的头

职责:与班长配合把班级管理好,大部分职责与班长重复。相当于幕僚的作用

产生:此职位非常之重要,需要慎重。先自己在心里确定几个人选,然后默默观察,甚至可以主动给几个人分配多次任务,多次查看任务的完成质量

班长和智囊团能得到什么

连接力、更优质的圈子、决策能力

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 212,222评论 6 493
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,455评论 3 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 157,720评论 0 348
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,568评论 1 284
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,696评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,879评论 1 290
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,028评论 3 409
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,773评论 0 268
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,220评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,550评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,697评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,360评论 4 332
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,002评论 3 315
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,782评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,010评论 1 266
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,433评论 2 360
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,587评论 2 350

推荐阅读更多精彩内容