晚分享关键词“反应式倾听”
反应式倾听是一种能有效减少冲突的技巧。反应式倾听的实施过程赋予了说者和听者尽情表达和倾听的机会。那我们先来了解一下反应式倾听的步骤：
第一步：当看到孩子表现不良情绪时，父母自己也会产生情绪和想法，没有关系，这时父母要暂时把自己的情绪和批判的想法放在一边；
第二步：体会孩子此时此刻的想法和感受；
第三步：告诉孩子父母对他想法的推测（不要自信和武断，因为父母无法确定自己说的是对的），当双方理解出现偏差时，说者可以继续表达自己的想法直到问题得以解决。
在我们与孩子沟通交流中，我们经常会遇到孩子有小情绪的时候，如不良情绪、无理取闹、情绪崩溃等。在孩子的情绪面前，我们需要做的是理解并知道孩子的感受、心情，只要孩子不做对自己、他人和环境有害的行为原则下，与他们一起认同现在的情绪，一起想办法面对。
反应性倾听包括有目的的去倾听，并尽可能准确地向说话者描述听到的言语。
反应性倾听需要眼神交流、限制注意力分散和关注这个说话的人。
这是父母必学的技能。
当父母使用反应性倾听的时候，
你会努力集中在你的孩子身上，
这样你会看向你的孩子，
放下你的电话或关掉电脑和电视，
或停止其他分散你注意力的事情。
你的孩子和你说话，
你要看着并且倾听。
当你的孩子这样做的时候，你要总结你的孩子说了什么，
或者换句话，
你听到孩子说话的时候，
你要回应，
哪怕只是很短的回应。
例如如果孩子说：“妈妈，我讨厌学校，我再也不想去了。你不能强迫我。”
对于反应性倾听，作为一个母亲，我可能会忘掉你不得不去学校。并且这可能是一个问题，但我只是关注试图理解。
因此，我可能会说“听起来你真的非常不想去学校了。”
之后你可能看着你的孩子，
用关于这个问题更多的解释代替强迫他去学校进行的斗争。
