可用性指南：优化用户体验

2.2 提高网站可信度

相关重要指数：4级

证据强度：3级

文件类型：指南

主题：

常规用户体验

指南：

将以信息为导向网站的可信度最大化。

注释：

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资源：

1. Fogg, B.J. (2002). Stanford guidelines for web credibility. A research summary from the Stanford Persuasive Technology Lab. Retrieved November 2005

2. Fogg, B.J. Marshall, J., Laraki, O., Osipovich, A., Varma, C., Fang, N., Paul, J., Rangnekar, A., Shon, J., Swani, P. and Treinen, M. (2001). What makes Web sites credible? Areport on a large quantitative study. CHI 2001 Conference Proceedings, 3(1), 61-6. 

3. Lightner, N.J. (2003). What users want in e-commerce design: Effects of age, education and income. Ergonomics, 46(1-3), 153-168.

4. Nielsen, J. (2003, November 10). The ten most violated homepage design guidelines. Alertbox. Retrieved November 2005,

相关资源;

1. Title: How do people evaluate a web sites credibility.Description: Consumer article on how web site credibility is perceived by people.

相关可用性指南：

1. Usability Guideline: Do Not Display Unsolicited Windows or Graphics