DISC工作坊是工具方法的运用,是给予DISC 的团队运作,还有一个工具是FDT克服团队协作的五种障碍。
一、什么是团队?
团队是由一小群人组成,有相同的目标,为实现目标负有同样的责任,团队成员乐意为了集体更大的利益,把个人需要暂放一边——兰西奥尼
团队和团伙如何区别?看他们做事情是否有正确的社会价值。
工作坊是非常好的落地实践工具,通过讲述、讨论等把问题暴露出来。在工作坊中,选人很重要。参与者为与话题由直接相关的人参与,这些参与者之间存在一定的利害关系。
二、FDT: The Five Dysfunctions of a Team克服团队协作的五项障碍
FDT中大量使用性格解析工具。
克服团队协作的五种障碍:
1、信任
团队的信任:团队成员相信同时的言行是处于好意的,不要过分的小心
信任的两个核心:基于弱点的信任,克服基于归因错误
基于弱点的信任:允许他人有弱点,也允许自己有弱点,基于对弱点的接纳
基本归因错误:简单的说自己做的好是自己优秀的,别人做的好是巧合。自己做错了是有原因的,别人做错了他就是这么个人。
关于信任工具——个人经历练习。通过“我来自哪里?家里基本情况?我遇到的最大挑战或困难?”三个话题来了解个人经历。当然,回答者是需要回到童年的,因为只有在童年是可以刨去成年人的外界影响因素,更有助于彼此了解真实的彼此,建立彼此的信任。
2、掌握冲突
真正的冲突是畅所欲言,每个人都表达观点;平衡思考,提出许多不一致的见解的主张。
工作坊中重要的不是答案的对与错,而是在这个过程中发现不一致。
建立冲突契约,掌握冲突
简而言之,冲突契约就是把团队协作中喜欢和不喜欢的行为写出来,公之于众。
3、兑现承诺
兑现承诺分为明确承诺、阐明承诺、传递承诺
在团队里,成员们没有完全达成一致意见,也依然支持并执行
接纳:对人接受,情感支持
澄清:消除误解、消除假设、消除一切不确定
4、共担责任
共担责任关注的是平等责任
5、关注结果
关注结果不是一句话,不是销售、利润等才,而是整体的状态。
2020.2.16