关注客户

做了一次教练督导和一次教练,客户反馈反倒与以往更好。自己的感觉也是更放松,更能抓得住思路,问问题时也能抓得住点。

尽管最近做了很多学习和实践,从技术上来说,是没有感受到太多的提升的。

那么是什么让两场的客户都觉得我做的比以往更好了呢?我想那大概就是今天全程都在关注客户,只有对客户的期待,没有关于自己的期待。

最近有点累,身体也有些不舒服,所以在今天的对话中没有想提升什么,做到什么,只是单纯的支持、陪伴客户,凭着直觉想到什么做什么。

当没有关于自己的期待时,关注点能够很好的集中在客户身上,我也更能与客户保持同在,更能支持到客户。

我们的注意力在哪里,客户也许不能敏锐的感觉到,但是不是在他身上,客户时能够快速感知的。

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