终端所解决的是,市场营销中消费者对产品的价值交换的问题。
销售终端是产品与消费者接触的另一个终端。(其中一个终端是广告)销售终端在营销中的意义,就相当于足球场上的临门一脚。谁掌握终端资源,谁就拥有决定权。
如何做好销售终端的工作?
其实只需要做好三方面的工作。
第一,看到的,即视觉。
无论是专卖店还是卖场的陈列,无论是实体店还是网络店铺,视觉的设计都是终端销售的第一要素。人们能不能在一堆店里发现这个店能不能在一堆同类品牌里发现这个品牌,毕竟走进或者点击是所有成交的第一步,这种走近或者点击可能是因为独特的视觉刺激,也可能就是因为占据了一个有利的位置或者视觉焦点。
超级符号就是超级话语讲到这点,可以参考。
第二是感觉。
也就是消费者走进店里,或者走进柜台以后我们所作出的所有设计与反馈,包括询问体验开单交费提货,出门等一系列环节中我们所做的环境设计和沟通互动。
这个过程会形成,消费者的感觉,这种感觉就包含了促成其购买的便利性,也包含了其形成心理印记的可能性。
第三是促销。
有效的促销,有时在终端是很有杀伤力的,这是我们要正确地认识到促销的有效性,也就是既不能使消费者产生廉价的感觉,也不能伤害经销商的利益,促销带给消费者的更应该是意外的惊喜,或者占了便宜。
要想在一段时间内把一个店的这三个方面做好并不难。难的是,怎么才能在很多店里长时间把这些事情做好。形成做得规范,给到做的动力,示范做的方法,检查做的结果结果和利益相关者才是进行渠道管理的核心思想。
当然做成这些,工作需要和花费很多成本,这些营销成本是当成广告预算,还是用来进行终端建设,就是更上一层的营销策略上的事情。
能够吸引消费者关注并促进其购买行为的发生,能够使购买的过程简单且充满愉悦,并留下特定的心理印记,从而促成及持续地促成产品与消费者之间的价值交换,这就是销售终端本来该有的样子。
终端与营销的关系?
终端是营销体系中的一环,是市场营销的一部分,是市场营销最重要的工具与方法论。
终端与品牌的关系?
终端是人们对一个企业或者产品形成印记的主要地方,消费者在这里的所见所感都会形成某些真切的印记,所以终端又是建立品牌的主要战场和品牌展示的重要场所。
终端与广告的关系?
终端是一个人群聚集地,人们在终端也同样的可以获取大量的信息,因此,终端又有广告并列起来,成为传递信息的重要方式之一。终端是营销系统中产品传递层面,广告是营销系统中意识传递层面,终端与广告在一起形成营销系统中的价值传递。
当然也可以理解成终端是作为广告中信息传播渠道的一部分而存在,它传递了公司的促销激励政策给消费者,即POP广告,也就是包含与被包含的关系。