人们常常会说，你要是能换位思考就能减少冲突了；在沟通当中，人们常常会说，你要能同理他人就能减少冲突了。
“换位思考”的字面意思是：设身处地为他人着想，站在对方的角度看待问题。
“同理心”绝对不是同情心，字面的意思是：设身处地地对他人的情绪和情感的认知性的觉知、把握与理解。
但是，很多时候你不知道如何站在对方的角度、不知道如何了解他人此时此刻的情绪？这也是为什么很多人在生活、工作中有心想要做到换位思考、同理他人，但在执行过程中会发现很难做到。
我们不妨从家九型的角度来看待换位思考，或许会在执行上给到我们一些启发。
九型人格描述了9种不同的世界观
即9种不同的看待世界的方式。如果将九尖图看做一个360°的圆，那每一个型号看出去的视角就会固着在40°。所以，9种型号看世界的角度和方式不同，看到的景致自然不同。
每一个型号都相信自己看到的世界才是真实的，每个型号带着这种固着的思维去跟其他型号沟通交流时，就会有9个盲点，而这些盲点往往就是冲突的源泉。
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Ø 比如3号和6号搭档共同做一件事情：3号会说，目标很明确，前景是光明的，我们赶紧行动吧。6号会说，等等，我们要先制定一个计划，还要再斟酌一下可能会遇到的问题，磨刀不误砍柴工。
那是因为，3号看到的是目标和成果，注重行动；6号看到的是问题，谨小慎微。两个型号从各自的角度看世界产生的认知都是正确的，但是也只不过都只是部分的真实、是不完整的。
如何换位思考，同理对方呢？
这就需要去到对方的所在的点，从对方的角度看世界，了解对方的认知、内在渴望和恐惧，以及由此产生的行为。
如果，3号去到6号的位置，明白6号眼里的世界充满了危险和不确定性，6号害怕被遗弃、受到孤立，对人和事缺乏安全感；渴望受到保护、渴望安定的生活环境。这就是6号们谨慎、怀疑、犹豫不决，却又极为忠诚守信。这时，3号也就能在配合6号从开始一项工作之前先要做好计划，把所有可能的问题控制在可控范围内这件事情上，有好的处理方式与6号沟通和合作了。
当6号去到3号的位置，能看到3号眼里的世界是以价值论成败的，只有成功的、优秀的人才能获得爱。3号们害怕被人否定，害怕自己的能力未为他人所赏识；渴望自身的价值被肯定、被看见。所以6号就能同理3号们，一起确立目标明确、加快执行力、包容3号竞争意识，帮助3号成为一个非常有力的实干者了。
从九型的角度出发，要做到换位思考、同理他们其实并不难。
我们可以偿试遵循以下几个步骤：
1、了解对方的世界观，即在这个型号的角度看过去世界是什么样的；
2、了解对方内在的恐惧和渴望。
3、理解对方行为的深层次动机。就像冰山，外在行为只是冰山显露出的一角，驱动行为的内驱力是藏在冰山位于水平面以下的部分。
