早些年在赵本山和范伟的小品中，有过这样一段经典的台词。赵本山扮演的大忽悠想把轮椅卖给范伟，他出了这样一道题：1+1在什么情况下等于3？范伟不假思索的回答：1+1在什么情况下都不等于3，可这并不是大忽悠准备好的答案，大忽悠准备的答案是：在算错的情况下等于3。

这段台词是为了给观众带来欢乐，却也能看出来，看似简单的问题，只要转换思维方式，也会得出不一样的答案。

还有这样一个故事，曾有一位数学家、一统计学家和一位会计师参加某企业的面试，分别被安排在3个不同的房间。面试官问了他们一道小学一年级的学生都可以回答的问题：“2加2等于几？”

一道简单的问题，3个人分别给出了自己的答案。

数学家回答：“等于4”，面试官追问：“你确定嘛？”数学家肯定的回答：“是的，的确是4.”

统计学家回答：“平均是4。”面试官再问：“你确定嘛？”统计学家回答：“虽然有10%的误差，不过大约是4。”

会计师回答：“是4。”面试官再次追问：“你确定嘛?”会计师没有回答，而是起身锁上门，放下窗帘，走到面试官面前，小声的问：“您想做成多少？”

这个故事看似像一个笑话，但也看得出，同样一个问题，思考方式不同的人，会从不同角度进行分析，并给出了不同的答案。

上面给大家讲的这个故事，是在《解决问题的三大思考工具》提到的。

《解决问题的三大思考工具》的作者吉泽准特，就职于日本知名外资咨询公司并担任领导，在商务谈判及咨询工作中积累了丰富的工作经验。他还从事过多次组织改革和人才培养工作，在培训方面颇有造诣，已经出版了《职场书面沟通完全指南》《照着做，你就是最能干的人》等畅销书。

《解决问题的三大思考工具》一书，为大家解释了逻辑思考、横向思考和批判性思考是什么，以及三者之间的区别，同时运用了大量的案例，向读者展示应该如何在实际工作中灵活的运用这三大思考工具。

01 三大思考工具的真实面目

人和人之间最大的不同，不是性格，不是长相，而是思考方式。

一千个人眼中有一千个哈姆雷特。思考方式的不同，决定了我们眼中的世界也不同。

也正因如此，思考方式的学习，远比其他学习更为重要。

《解决问题的三大思考工具》一书中，为大家讲解了三大思考工具：逻辑思考、横向思考和批判性思考。

逻辑思考，是指在思考问题的时候，会以过去的经验或推测为基础进行判断，包括演绎法和归纳法。

演绎法是将个别事物与一般规律相结合，来预测结果的方法。书中用一个例子来加以说明：“麦夫是人。”“人一定会死。”“麦夫一定会死。”

归纳法是指通过很多个别的事实总结出适用于整体的规律，比如：小明要睡觉，小红要睡觉，小丽要睡觉，所以，人类一定要睡觉。

横向思考，是指从相似点入手，找到解决方案的思考方法。比如我们都吃过橘子、橙子、柚子，这些柑橘类的水果都会有些酸，所以当我们看到没吃过的柑橘类水果，比如金桔、西柚时，就会认为它们都是酸酸的。

批判性思考，会先确定最终目的和想要达到的结果，再去不断的探索解决方案。

02 三大思考工具的结合使用

逻辑思考、横向思考和批判性思考——三大思考工具各有长短，最完美的思考方式，是将三者结合使用。

首先，运用批判性思考提出疑问，辨别自己接收的信息是“真实的”还是“推测的”，如果是真实的就加以证明，如果是推测的就找到理由，不断的寻找证据，直到可以完全认同为止。

然后，运用横向思考，向外寻求相似的案例，多听、多看、多问，寻找最佳方案。

第三，运用逻辑思考分解问题，将方案分解成可以执行的多个小任务，个个击破，一步步的完成任务。

最后，综合运用三种思考工具寻求最佳方案。每一次想要解决问题时，都不可能一步到位，在寻找的过程中要敢于质疑自己，勇于接受新事物，不断完善解决方案。

03 三大思考工具在职场中的应用

在《解决问题的三大思考工具》一书中，作者以逻辑思考、横向思考和批判性思考为基础，为大家提供了10种共22个思考框架，只要能将其中几个应用在工作之中，就可以很快的找到解决问题的办法。

1.逻辑思考框架——逻辑树

逻辑树，它的形态像一棵树，已经确定的问题作为树干，再衍生出未知的问题作为树枝。这种自上而下的思考框架，可以帮助我们理清思路，找出问题的关键。

在“斜杠青年”成为主流的今天，很多人已经不满足于自己的现有收入水平，如何提高自己的收入呢？我们可以利用逻辑树进行分析，寻求方法。

首先将议题设置为“增加收入”，然后找到增加收入的方法有“主动收入”和“被动收入”，再向下探索，主动收入可以从本职收入、兼职收入等方向入手；被动收入方面，投资理财、出租房屋、出书收版税都可以考虑，如果想找到最终的解决方案，再一层接一层的向下级探索，直到找到最终的可执行方案。

2. 横向思考框架——缺点、期望列举法

想解决一个问题的时候，很难一下子就想出合适的办法。可以先从列举那些需要改善的缺点开始，然后再根据缺点提出改善的方案，就会容易很多。

比如说，你是一位新上任的店长，“新官上任三把火”，为了证明自己的实力，你想要自己接手的店铺，能有一个质的飞越，但一时又觉得想不到很好的解决方案。这个时候，就可以运用缺点、期望列举法，先找出店铺目前存在的问题，比如店铺的灯光太过明亮，氛围不好，又或者店员的服务态度不够热情等，再根据列出的缺点寻找改善的办法。

3. 批判性思考框架——奥卡姆剃刀

当我们对一件事物加以说明的时候，描述越简单，也就越能够被他人理解。如果有些内容在删除之后，并不影响对事物的理解，那就一定要去掉。“越简单越正确”，只有去除了多余的部分，才更容易接近事物的本质。

在完成工作任务的时候，应该尽量把复杂的问题简单化，减少干扰项，集中力量解决主要矛盾，这样才能节约时间，快、准、狠的找出解决方案。

了解一种思考方式很容易，但想把这些思考的方法运用在自己的工作之中却难上加难。《解决问题的三大思考工具》一书，不仅以简单的举例，让大家了解逻辑思考、横向思考和批判性思考，更值得推荐的是书中的各种案例，将三种思考工具融入实际工作之中，再以经典案例加以说明，让读者更容易运用。如果把三种思考工具运用自如，你一定会看到不一样的世界。