大家都知道微软创始人之一比尔·盖茨曾连续23年蝉联《福布斯》全球富豪榜首富,不过谈及家族富豪榜,沃尔顿家族可谓名副其实的全球最富有的家族,其总资产比马化腾、马云、李嘉诚、王健林总和还多,该家族有3人常年入选《福布斯》全球富豪榜前20名。这个家族经营的企业就是我们所熟知的沃尔玛。山姆·沃尔顿作为其创始人,曾服役于美国陆军情报部队,所以他特别重视信息的沟通和信息系统的建设,在1977就完成了整个公司的计算机网络部署,完成信息化部署的沃尔玛帝国可在1小时之内对全球的4000多家门店每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍,信息化在其商业竞争中发挥的作用不可小觑。
企业发展到一定的规模后,经验传承、流程规范、客户反馈、领导决策等无一不需要“信息”,而传统的实物载体(纸质、语言)在庞大的企业金字塔结构中的传递开销将会严重阻滞企业的利润,为了更好的进行内部管理从而节约成本达到规模效益,信息化是一条必经之路。当然也是一条充满荆棘之路。“信息技术始于战略,而不是系统”,这是沃尔玛的信息化理念。本人非常赞同这句话,信息化绝不等同于信息管理系统,在自身管理混乱的情况下盲目推进ERP系统,在我看来这样的信息化是没有灵魂的,如同给婴儿套上了铠甲,上不得战场。ERP系统是一种手段,在拥有先进的管理理念之后,辅以ERP管理系统,方能事倍功半。
在传统的IT基础架构领域,海尔一直推崇“买服务不买服务器”的模式,而在5G这个运算力暴涨的时代下,云计算也将如鱼得水,云架构已经是大多企业的趋势,下面将对SAP最新的ERP系统S4HC做简要介绍。
S4HC全称为SAP Business suite 4 SAP HANA on Cloud(基于HANA数据库的SAP第四套商务套件---在云上),是ERP(Enterprise Resource Planning 企业资源规划)家族中的一员,与之对应的本地端版本为SAP Business suite 4 SAP HANA on Premise。S4HC与之前版本不同的地方在于其完全基于SAP自己的HANA数据库而不是Oracle或SQL,HANA 的精髓就是把所有的数据放到内存里——离处理数据最近的地方,也是计算机全身除了CPU 速度最快的地方。而不像传统数据库,数据放在硬盘里,走过复杂的读操作,走过系统总线,在内存里被短暂的处理,然后再走过同样的路回去,躺在硬盘里。
而Cloud最大的特点即“云上”服务器,S4HC系统运行所需的硬件成本大部分已经被SAP包揽,服务器全部放在SAP数据中心,使所有企业home-office成为可能,只要由网络,老板随时随地便可通过手机、ipad等查看企业相关报表从而实时了解企业运营情况,但是这也导致了系统从硬件需求到网络需求的变化,如果网络不佳,使用起来非常痛苦( ̄▽ ̄)”,以后会常常看见这个画面,除了一个“SAP”Logo以及“主页”两个字,一无所有,不要担心,不是系统down了,是网络罢工了,也许你换个热点试试?
S4HC一直秉承敏捷实施、迭代更新的理念。敏捷实施即摒弃以往OP系统的以需求驱动实施,而是以BP(最佳业务实践)为引导进行的快速实施;迭代更新即S4HC用户免费享有所有的更新(一年四次季度更新,时间在2、5、8、11月,每周末都会有日常维护,详情见下图),每个系统(S、Q、P)每季度更新大约持续1-2天,期间可正常进行业务,但不可传输后台配置(CR)到P系统,所以上线日期一定要避开这段期间哦,不然会很蓝瘦的。
S4HC除了拥有云计算这个热词,还附带大数据、人工智能属性,既然以智能化著称,如何少得了机器学习?S4HC中提供了相关scope item涉及到机器学习,例如自动银行对账单、销售预测分析建模、采购预测等,当然啦,这些scope item并不是全部免费的,有的是需要extra license的,另外SAP有另外一款产品Leonardo是基于云平台的专注智能技术(包括机器学习、物联网、高级分析等)的应用与服务。
目前来说S4HC还有一个特点就是存在相同功能多个不同形式APP,第一是写入类APP,由于S4HC落地中国不久,Fiori界面内置APP还有很多是Gui的界面,比如F-02财务记账,ME21N创建采购订单,CO01创建生产订单等,但是这些都会随着季度更新慢慢替换从而改为Fiori界面,过渡期就会存在两个APP,两个界面,相同功能,不过名称有少许区别,有的GUI界面会备注“高级”。如下图所示:
第二是报表查看类,S4HC中有两种形式查看报表,类似于HANA Studio里面的行、列、维度组成的CDS view报表,两种报表查看的结果都一样,只是形式不同,如下图:
最后,S4HC是以产品加服务租赁的形式售出,使用期间每年计费,该部分费用包括了SAP后期的运维,系统服务器的维护,以及系统使用的license。