沟通的本质

我认为沟通的本质是关心对方,了解对方,如优势啊,劣势啊,优点啊,缺点啊,目标啊,问题啊,先通过关心了解对方的一切并让对方知道。然后向对方表达出自己的观点和解决办法。至于对方是否接受就看天意了。

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