【写作践行100/6】我最近一直在思考一个话题,对就是沟通,沟通的本质是价值的传递。
沟通也是双向的,什么意思呢,你来我往的交流才有沟通意义。更高级的沟通就在情绪和感受间的平衡。这是一种高情商的艺术。案例其实我收集不多,但是我会收集一些。这里非常抱歉。
还是简单的说下吧,比如我在和你抱怨,说公司怎么怎么不好,那么你会怎么回答呢?(首先一般抱怨的人的心里状态是希望人们能理解和关心他,这个大家认同吗?吐槽的本质也是他没地方吐槽,希望有人关注他情绪对吧),不会平衡的人会说,我知道,但是你有没有想过比你差的人,巴拉巴拉一堆,然后你就知足了吧。会平衡的人就会说,我很体会你现在的心情,但是我因为你是一个坚强且很有想法的人所以我会拥有你这样的好朋友而感到高兴,那针对这事情你接下来打算怎么办呢?(然后往细节引导让彼此了解到自己的提升点,但是这个互动也是一来一往的平衡互动)
总的来说沟通其实是相互的,是一种平衡的艺术。每次失败的沟通,细推敲下都可以有很大的收获。大家不信可以随便举个例子。